to read complaints and reviews, or file yours.Kalkış Noktası Hatası Ve 1 Saatlik Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
17 Mart Salı günü İzmit’ten Bursa’ya giden Kale Seyahat 14.30 seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten yaklaşık bir saat sonra geldi ve bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca Obilet’te kalkış noktası gerçeğe aykırı şekilde farklı bir yer olarak gösterilmişti. Bu yanlış bilgi ve gecikme nedeniyle zamanında hareket eden başka bir firmadan bilet alma imkanımı kaybettim ve mağdur oldum. Firma ile görüştüğümde ise otobüsün Bartın’dan kalktığını söylediler, ancak bu bilgi yaşadığım gecikmeyi ve yanlış kalkış noktası nedeniyle uğradığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, hem yanlış kalkış noktası bilgisinin düzeltilmesini hem de bir saatlik gecikme ve başka firmadan bilet alamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
