to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart Salı günü İzmit’ten Bursa’ya giden Kale Seyahat 14.30 seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten yaklaşık bir saat sonra geldi ve bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca Obilet’te kalkış noktası gerçeğe aykırı şekilde farklı bir yer olarak gösterilmişti. Bu yanlış bilgi ve gecikme nedeniyle zamanında hareket eden başka bir firmadan bilet alma imkanımı kaybettim ve mağdur oldum. Firma ile görüştüğümde ise otobüsün Bartın’dan kalktığını söylediler, ancak bu bilgi yaşadığım gecikmeyi ve yanlış kalkış noktası nedeniyle uğradığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, hem yanlış kalkış noktası bilgisinin düzeltilmesini hem de bir saatlik gecikme ve başka firmadan bilet alamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım tarihinde Bursa Otogar’dan Balıkesir’e saat 21.00’de hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (PNR: 1735220, 500 TL, standart bilet). Ancak, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün 1,5 saat gecikmeyle 22.30’a ertelendiğini ve bilg...
Obilet aracılığıyla Kale Seyahat'ten 05:00 Bursa-İzmir otobüsüne bilet aldım. Kalkışa 4 saat varken sistemde saatin 05:30 olarak değiştirildiğini gördüm. Kale Seyahat müşteri temsilcisine ulaştığımda, benim bir yanlışım olduğunu, sefer saatinin sistemlerinde 05:30 olarak gözüktüğünü ve hiç değişmedi...
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden, Esenler Otogarı kalkışlı saat 18.45 otobüsüne bilet aldım. PNR/bilet numaram 1902926. Ancak Esenler’de otobüsü beklerken sefer hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendim ki, aslında bana Alibeyköy Otogarı otobüsünün bileti ke...
Yorumlar