to read complaints and reviews, or file yours. 
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Kale Turizm ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bolu Otogar’a gerçekleştirdiğim İstanbul-Bolu seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün planlanan kalkış saati 22.20 olmasına rağmen, araç 23.30’da geldi. Ayrıca, Gebze Otogar’da gereksiz yere 15 dakika mola verildi ve Düzce dinlenme tesisinde 25 dakika olarak belirtilen mola yaklaşık 50 dakika sürdü. Son dakikada camlar yıkatıldı ve bu da yolculuğun daha da uzamasına neden oldu.
Yolculuk sırasında yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili şoför ve muavinle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bana dalga geçer bir tavırla cevap verildi. Bilet numaram 1757221 ve bu yolculuk için 550 TL ödeme yaptım.
Kale Turizm’den ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, şoför ve muavinin işleyiş hakkında bilgilendirilmesini, görevlerini daha iyi yerine getirmeleri için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:45 için İstanbul-Bolu güzergahında Kale Turizm’den Enuygun.com üzerinden 1194790 numaralı biletimi aldım. Otobüs, Dudullu terminaline 19:45’te geldi ve terminal çalışanlarına otobüsün nerede olduğunu sorduğumda lakayıt ve ilgisiz cevaplar aldım. Otobüs ancak saat 20...
31.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Çorlu Otogar’dan Kale Turizm ile Gebze Otogar’a seyahat etmek üzere PNR:1322932 ve 59KS080 plakalı araçla yolculuğu...
20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...
Yorumlar