to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Servis Araçlarında Yetersizlik Ve Personel Saygısızlığı
10.11.2025 tarihinde İzmir'den İstanbul'a Kale Turizm ile seyahat ettim ve 1300 TL bilet ücreti ödedim. İstanbul Ataşehir Dudullu şubesinden kalkan servis hizmetinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Servis aracı yalnızca bir adet olduğu için yolcuların çoğu ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Bu durum hem konforsuzdu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyordu.
Ayrıca, servisi kullanan yolcular soru sorduklarında, aracı süren görevli son derece kaba davrandı, bağırarak ve tersleyerek iletişim kurdu. Bu tutumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Daha düzenli, yeterli ve saygılı bir servis hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederim
