to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Uzun Gecikme, İletişimsizlik Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, İzmir Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na giden Kale Seyahat seferi için 2479368 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önce mesajla seferin yarım saat gecikeceği bildirildi, sonrasında ise bu sürenin bir saat gecikmeye çıktığı iletildi ve bu durum oldukça can sıkıcı hâle geldi.
Gecikme sırasında çalışanlarla iletişime geçtiğimde, “şimdi gelecek, yolda gelmek üzere” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve bu tavırlar sanki durumu ciddiye almıyorlarmış gibi hissettirdi. Ayrıca yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk 9 saat sürdü, buna rağmen otobüs varış süresini hiçbir şekilde vaktinde göstermedi ve keyfi diyebileceğim mola tercihleriyle yolculuk iyice çekilmez hâle geldi.
Araç hem çok yavaş gidiyor hem de oldukça konforsuzdu. Bu yaşadıklarımdan sonra Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyeceğim. Bu şikayetimin, firmanın hizmet kalitesini gözden geçirmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Azra T., Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
