to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, İzmir Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na giden Kale Seyahat seferi için 2479368 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önce mesajla seferin yarım saat gecikeceği bildirildi, sonrasında ise bu sürenin bir saat gecikmeye çıktığı iletildi ve bu durum oldukça can sıkıcı hâle geldi.
Gecikme sırasında çalışanlarla iletişime geçtiğimde, “şimdi gelecek, yolda gelmek üzere” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve bu tavırlar sanki durumu ciddiye almıyorlarmış gibi hissettirdi. Ayrıca yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk 9 saat sürdü, buna rağmen otobüs varış süresini hiçbir şekilde vaktinde göstermedi ve keyfi diyebileceğim mola tercihleriyle yolculuk iyice çekilmez hâle geldi.
Araç hem çok yavaş gidiyor hem de oldukça konforsuzdu. Bu yaşadıklarımdan sonra Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyeceğim. Bu şikayetimin, firmanın hizmet kalitesini gözden geçirmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için dikkate alınmasını istiyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Kale Seyahat’ten 15:15 otobüsüne, 1738859 PNR numarasıyla bilet aldık. Ancak şu an s...
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...
Yorumlar