to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan Manisa’ya 16.00 seferi için bilet aldım. Terminale erken geldiğim için, aynı firmanın 14.00’teki aracı ile değiştirmek istedim. Ancak görevli beyefendi telefonla konuşmayı bırakmayıp benimle ilgilenmediği için 14.00’teki aracı kaçırdım ve bu yüzden ailemle iftar yapma şansımı da kaybettim.
Yaşananların üzerine aynı çalışan sonrasında benimle son derece kaba ve bağırarak bir üslupla iletişim kurdu. Ramazan gününde, üstelik oruçlu bir şekilde terminalde iki saat fazladan beklemiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu yaşadığım saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle bir daha asla Kale Seyahat’ten bilet almayı düşünmüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın personel tutumunu gözden geçirmesini istiyorum.
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için bilet aldım. 18.00’da kalkması gereken otobüs 18.50’de geldi ve Bursa’dan ...
28.01.2026 gecesi saat 23.00 için Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kale Seyahat otobüsüne oğlum adına bilet aldım. Yaklaşık 2 yıldır farklı firmalardan sürekli bilet alan biriyim, ancak bu kadar sorumsuz ve müşteriye saygısız bir tavırla ilk kez karşılaştım. 34 plakalı otobüste görevli bayan hoste...
8 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Aliağa-Bursa 05:30 seferi için bilet aldım. Ancak aracın rötar yaptığı bilgisi bana yalnızca 05:36’da iletildi ve aracın 06:30’da kalkacağı söylendi. Buna rağmen araç ancak 07:20’de hareket etti. Firma, biletimizi iptal etmediği gibi, süreç boyunca yeterli bir ...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü...
Yorumlar