Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Kale Seyahat’te Gecikme, Koltuk Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Kasım 2025 20:32
851

23.11.2025 tarihinde saat 16.45 kalkışlı Dudullu – Çerkezköy Kale Seyahat otobüsü için bilet aldım; ancak araç yaklaşık 17.30’da perona geldi ve sefer ciddi bir gecikmeyle başladı. Bilet alırken tek kişilik koltuk görünüp bu nedenle tercih ettiğim koltuğun aslında iki kişilik olduğu ortaya çıktı ve yanımda başka bir yolcuyla oturmak zorunda bırakıldım.

Bunun yanında, şoförün gelirken uykulu olduğu ve bu nedenle kaza yaptığı, bu kazadan sonra dahi aynı şoförle yolculuğa devam edildiği bilgisini öğrendim. Bu durum güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ayrıca, otobüsün 19.15’te Esenler’e varması gerekirken, bu saate ulaştıktan sonra "19.30’da kalkacağız" denilmesine rağmen araç 20.00’da hareket etti. Bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Yolculuğa ait bilet/PNR numaram 1847791’dir.

Ben, bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, şoför ve sefer planlamalarının yolcu güvenliği ön planda tutularak gözden geçirilmesini, sefer saatleri ve koltuk bilgilerinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

kale-seyahatte-gecikme-koltuk-sorunu-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
24 Kasım 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

24 Kasım 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

profile
01 Ağustos 2025 18:23
900
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 01:36
1.141

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz