to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Çocuklu Yolculara Karşı Sert Tutum ve Yiyecek Yasağı
14.12.2025 tarihinde Edirne Merkez’den Çerkezköy’e saat 16.45’te kalkan Kale Seyahat mini otobüsüyle yaptığım yolculukta, Kırklareli Otogar’a girdiğimizde otobüs şoförü, elimize aldığımız yiyecek ve içecekleri otobüste yiyemeyeceğimizi söyledi. Bunu söylerken de “Daha yeni uğraştım, temizledim; içeride hiçbir şey yemeyin.” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Biz keyfimize göre değil, yanımızda çocuk olduğu ve acıktığı için yiyecek almıştık. Ayrıca aldığımız şeyler, ekmek arası ya da koku yapacak türden yiyecekler değildi.
Koltuk numaralarımız 4, 5 ve 6 idi; 2 yetişkin ve 1 çocuk için, toplamda 2 yetişkin bileti için 450 TL, çocuk bileti için ise 400 TL ödedik. Sadece bizim verdiğimiz para ile bu araç üç kez temizletilebilirken, yolculara bu şekilde sert bir şekilde yasak konulmasını ve özellikle çocuk varken bu tutumun sergilenmesini doğru bulmuyorum.
Ben, bundan sonraki yolculuklarda bizden sonra seyahat edecek yolculara bu şekilde bir tutum sergilenmemesini ve ileride tekrar Kale Seyahat’i tercih ettiğimizde aynı durumu yaşamamak için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu konuda şoför ve ilgili personelin, yolcuyu mağdur etmeyecek ve özellikle çocuklu aileleri zor durumda bırakmayacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
