Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Kale Seyahat’te Haksız Bagaj Ücreti Ve Makbuz Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 21:57
317

10 Ekim 2025'de, Kale Seyahat’in Manisa-Çerkezköy 23.45 seferinde (35 numaralı koltuk), annem adına ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Annem, biletini 1150 TL ödeyerek aldı. Yanında sadece bir küçük valiz ve bir koli olmasına rağmen, otobüse binmeden önce kendisinden 200 TL “bagaj parası” adı altında ücret talep edildi. Bu ücreti ödemediği takdirde seyahat edemeyeceği söylendi ve ödeme yaptıktan sonra da herhangi bir makbuz veya belge verilmedi.

Yaşanan bu durum hem maddi olarak mağduriyet yarattı, hem de annemin kendini değersiz ve yanıltılmış hissetmesine sebep oldu. 63 yaşındaki annemin yanında bu şekilde bir muameleye maruz kalması beni ayrıca üzdü. Ücretin iadesini ve tarafımıza açık bir özür ile konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

13 Ekim 2025 12:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Rötar, Araç Değişikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 15:59
942
4
Alya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 16:14
493
3
Muhterem sonucu yetersiz buldu

profile
19 Eylül 2025 21:36
284
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 17:50
689
Keyfi Sefer Değişikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Keyfi Sefer Değişikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 12:10
558
Benzer Şikayet Yaz