to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa – Gebze yolunda Kale Seyahat ile yapmam gereken yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüs kalkış saatine trafikten dolayı yalnızca 3 dakika geç kaldım, perona geldiğimde ise hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm.
Ne telefonla arandım ne de otobüs personeli tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eşyam da olmadığı için tamamen ortada kaldım. Bu durumdan sonra yazıhanedeki görevlilerle konuşmaya çalıştım fakat beni dinlemediler, söylediklerimi ciddiye almadılar ve mağduriyetimle ilgili en ufak bir yardımda bulunmadılar.
Yolcunun bu kadar kolay göz ardı edilmesi, en ufak bir bilgilendirme veya empati gösterilmemesi kabul edilebilir değil. Bu yaşadığım olayın ciddiye alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsü için 14:45 kalkışlı, 21 numaralı koltukta yerim vardı. Hava koşulları nedeniyle gecikebileceğimi düşünerek yazıhaneyi aradım ve otobüsün kalkış saatini sordum. Ancak görevli, otobüsün kalktığını söyledi ve bana öncesinde herh...
16.12.2025 tarihinde saat 23.00 Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.00 olmasına rağmen ben 23.10’da peronda oldum, sadece 5 dakikalık bir gecikmem vardı. Buna rağmen tarafıma ne bir telefon açıldı ne de isim okunarak herhangi bir ano...
13 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul (Gebze) - İzmir hattında yolculuk yaptım. Otobüs, normal varış süresinden tam 3 saat geç kaldı. Mola süreleri ve varış-geliş saatlerine kesinlikle uyulmadı. Ayrıca yolculuk sırasında, yol üzerinde ekstra yakıt almak için 20 dakika daha bekletildik; bu...
19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...
20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...
Yorumlar