Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat'in Otobüsünde Gecikme, Hızlı Sürüş Ve Molaların Yetersizliği

13 Ocak 22:48292

13 Ocak’ta saat 12.30’da annemi Kale Seyahat’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–Edirne seferiyle yolcu ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve bu gecikmenin ardından şoförün, yetişmek için trafikte oldukça hızlı gittiği annem ve diğer yolcular tarafından ifade edildi. Araçta yaşlı yolcular olmasına rağmen, defalarca ihtiyaç molası talep edilmesine karşın uzun süre mola verilmemiş.

15 Temmuz Otogarı’na gelindiğinde ise yolcular araçtayken takograf tamiri yapılmış, bu sırada da yolculara doğru düzgün bir mola imkanı tanınmamış. Ancak yolcular iyice tepki göstermeye başladıktan sonra İstanbul çıkışında sadece 5 dakikalık bir tuvalet molası verilmiş.

Kendi planlama ve eksiklikleri nedeniyle yolcuları mağdur eden, üstüne bir de yolculuğu bu şekilde stresli ve rahatsız edici hâle getiren bu uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu seferde görevli olan şoför ve ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve hız, mola, takograf gibi tüm yasal kurallara titizlikle uyulması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 08:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Sergen Bey, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

16 Ocak 19:50

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Sergen
16 Ocak 19:51

Bekliyorum

17 Ocak 14:05

Sayın Sergen Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Seyahat İle Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

13 Eylül 2025 09:37476

12 Eylül Cuma günü saat 12.30’da Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seya...

1

Varış Noktama Ulaşamadım, Kimse Yardımcı Olmadı

11 Kasım 2025 15:49471

10.11.2025 tarihinde 23:59’da Bursa Otogar’dan Tekirdağ Saray’a gitmek üzere Kale Seyahat’in 59 ks 032 plakalı aracıyla ...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Mola Verilmemesi Ciddi Mağduriyet Yarattı

29 Ağustos 2025 17:10709

14.06.2024 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul (Silivri) - Ayvalık seferi için 14.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 131 1508...

1

Sürekli Gecikmeler Ve Gereksiz Duraklamalar Yüzünden Mağdur Oldum, Para İadesi İstiyorum

19 Eylül 2025 23:19913

19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 078 plakalı aracıyla, PNR:1457520 numaralı biletle İstanbul’dan İzmir’e 33 ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular