to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Yolculuğunda Valizim Kayboldu.
Kale Seyahat aracıyla yaptığım İstanbul-Nazilli istikametli yolculuğumda valizim kayboldu ve muavin valizlere koltuk numarasını yazmadan rastgele valizlerimizi yerleştirdi. Valizin içerisinde bütün kıyafetlerim özel eşyalarım vardı. Valizi alan kişinin herhangi bir iletişim numarası alınmadan Kale Seyahat tarafından bilet kesilmiş o yüzden o kişiye de ulaşamıyorlar. Verilen irtibat numarasında ise kayıt oluşturuldu, ne zaman dönüş yapılacağını sordum ancak onunla alakalı da net bir bilgi verilmeyip sadece bilgileri aldılar. Büyük bir mağduriyet ve ilgisizlikle karşı karşıyayız 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Gerekli her yere şikayet oluşturup bu konunun acil çözülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde konu ile alakalı yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Kale Seyahat benden değer beyanı istedi valizin içerisinde tüm eşyalarımın Total değeri 37 bin olmasına rağmen 4 bin tl geri ödeme yapacaklarını bildirdi. Ve 1 hafta beklettikten sonra bu geri bildirimi yaptılar. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.
