to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Yolculuğunda İkram Ve Su Hizmeti Eksikliği
23 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Edirne Otogarı çıkışlı Kale Seyahat Edirne–İstanbul seferine bindim. Sefer öncesinde ve bilet alım aşamasında ikram olacağı taahhüt edilmesine rağmen yolculuk boyunca su harici hiçbir ikram yapılmadı. Su dahi ancak yaklaşık 3 saat sonra Esenler Otogarı’na ulaşıldığında temin edildi.
Uzun bir yolculuk için ikram vaadinde bulunulup bunun yerine getirilmemesini, su gibi temel bir ihtiyacın dahi saatler sonra karşılanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kale Seyahat’in taahhüt ettiği hizmeti eksiksiz şekilde sunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
