Ana Sayfa
Kale Seyahat
Kale Seyahat Şoförünün Gecikmesi Ve Çözüm Sunulamaması Nedeniyle Biletim Yandı Ve 570 TL Kayıp

ID:35776722

Kale Seyahat Şoförünün Gecikmesi Ve Çözüm Sunulamaması Nedeniyle Biletim Yandı Ve 570 TL Kayıp

Bahar

Kale Seyahat

20 Nisan 08:51

20 Nisan sabahı saat 07.15 Kale Seyahat Söke Otogar – Milas Otogar seferine bilet aldım. Milas’a vardığımda tekrar başka bir araca binip işe yetişmem gerekiyordu. Ancak araç yaklaşık 15 dakika geç girdi otogara, bunun üzerine şoför saat 08.00’e kadar burada bekleyeceğimizi, diğer şoförün uyuması gerektiğini söyledi. Bu gecikme nedeniyle sonraki biletime yetişemedim ve biletim yandı.

Bu durumda biletimin iptalini istedim fakat ne yazıhane çalışanı ne de müşteri hizmetleri “iptal edemeyiz” demekten başka hiçbir çözüm üretmedi. Üstelik şoför karşımda alaycı bir şekilde gülerek bu durumu daha da saygısız bir hale getirdi. Ödediğim bilet ücreti 250 TL, bu aksaklık yüzünden yanan diğer biletimin ücreti ise 320 TL oldu.

Hem yaşanan gecikme, hem hiçbir çözüm sunulmaması hem de şoförlerin bu tutumu nedeniyle Kale Seyahat’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin ve toplamda uğradığım 570 TL’lik maddi kaybın giderilmesini ve bu seferde görevli personel hakkında gerekli eğitimin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

kale-seyahat-soforunun-gecikmesi-ve-cozum-sunulamamasi-nedeniyle-biletim-yandi-ve-570-tl-kayip-1.jpg

Kale Seyahat

20 Nisan 09:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Bahar Y., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

20 Nisan 11:32

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Bilet İptali Ve Rötar Mağduriyetiyle Paramı Geri Alamadım

Esra

Kale Seyahat

09 Ağustos 2025 16:35

1.098

09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat'te Gecikme Nedeniyle Yolcunun Aranmaması Ve Saygısız Davranış

Eren

Kale Seyahat

11 Ocak 10:11

512

10.01.2026 tarihinde saat 23.59 Balıkesir–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Trafik yoğunluğunu da hesaba katarak yaklaşık yarım saat önce evden çıktık, otogara zamanında yetişebilmek için özellikle erken hareket ettik. Tüm bunlara ...

kale-seyahatte-gecikme-nedeniyle-yolcunun-aranmamasi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg

kale-seyahatte-gecikme-nedeniyle-yolcunun-aranmamasi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat Otobüsü Beni Almadan Geçti Biletim Yandı Mağdur Edildim

Yusuf

Kale Seyahat

11 Ağustos 2025 08:36

630

11.08.2025 tarihinde sabah 07.10 Kozlu-Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten 1161853 numaralı bileti aldım ve bilet saatinden 20 dakika önce Kozlu şubesine geldim. Ancak firma kapalıydı, ben de o-biletten aldığım biletimle beklemeye başladım. Saat 07.13’te firmayı aradım, aracın rötar yaptığını ve ...

kale-seyahat-otobusu-beni-almadan-gecti-biletim-yandi-magdur-edildim-1.jpg

4 Destek

Kale Seyahat’te Tekrarlanan Gecikme Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

Arzu

Kale Seyahat

05 Mart 08:22

507

05.03.2026 tarihinde saat 07.45’te Esenler–Silivri seferi için Kale Seyahat’ten 2426896 numaralı, 250 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla satın aldım. 07.45’te Esenler Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüsün 1–2 saat geç geleceği söylendi ve ben bu gecikme sorununu aynı firmayla ikinci kez yaşı...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kale Seyahat’te Gecikme Ve İlgisizlikle Mağdur Oldum

Hilal

Kale Seyahat

05 Ağustos 2025 20:26

540

05.08.2025 tarihinde saat 19:00’da İzmir-Denizli seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım ve 400 TL’lik ödememi banka kartıyla gerç...

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat müşteri hizmetleri Kale Seyahat bilet iptali Kale Seyahat çalışan Kale Seyahat otogar Kale Seyahat bileti

Benzer Şikayet Yaz