Kale Seyahat'te Kayıp Eşya Ve Umursamaz Hizmet

Kale Seyahat Eşya mağduriyeti
08.11.2024 Cuma 2 gün önce Bodrum 14.30 kalkış otobüs ile Gebze otogar için hareket ettim. 00.30 varış saatimiz Rötarlı olarak 02.30 da Gebze ye ulaştı. Eşyam fazla olduğu için Aracın muavini M***** Bey ekstra bagaj parası istedi. Beyefendinin dediğinden bir tık daha fazla istedi. Nakit olarak tamam kardeşim deyip verdim. Eşyalarımı neredeyse kendim yerleştirdim. Gece 2 saat rötarlı vardığımızda taksi çağırdım otobüsün yanına geldi. Eşyalarımı indirip yerleştirmeye başladım. Söz konusu muavin gelip alel acele kalan eşyaları indirdi taksici valizlerimi alıp bagaja koydu binip gittik binince kahverengi bez bir çantamın eksik olduğunu hatırladım. Eve vardığımızda müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Yarin gün içinde size bilgi verilecek denildi. Ertesi gün Yolcu hizmetleri yetkilisinden arandım. Ve 09.11.2024 Cumartesi gece 11 de Gebze otogar şubeye bırakılacak denildi. Ben de ertesi sabah gidip alacağımı bildirdim. Bu sabah gidip baktığımda emanete verilen bir şey Tüm şubelerini gezdim baktım. Sonra tekrar Yolcu hizmetlerini aradım. Otobüse ulaşıp bilgi alacağız denildi otogarda bekledim. Aradılar ve verdikleri bilgi şu şekilde Muavin bey gece araç rötar yaptı. Gebze de inecek yolcu yoktu biz de uğramadan gittik. Bu gece uğrayıp bırakırız demiş. Bana bunun ne bilgisi ne mesajı verildi. Söz konusu muavin e telefonunu alıp ulaştım. Bu iş ahlakına uymayan tavrından ötürü samimiyetsizliği ve yolcusunu mağdur edip mağduriyeti için de Gayret etmeyen ve umursamaz davranan Söz Konusu Şoförü ve Muavini M***** Bey den Kale Seyahat in kendisinden şikayetçiyim. Bilet alırken veya yolculukla dikkatli davranın