to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Şikayeti
31 Mayıs Pazar gecesi saat 02.00 kalkışlı Gebze–Bodrum seferi için Kale Seyahat’ten online olarak bilet aldık. Ancak otobüsümüzün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, uzun süre belirsizlik yaşadık.
Görüşebildiğimiz görevliler sadece yollarda yoğunluk olduğunu söylemekle yetindi, kalkış saatiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. 2.000 TL ödeyerek aldığımız bu yolculukta, en azından otobüsün tam olarak ne zaman geleceğine dair açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını beklerdik.
Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatleri ve bilgilendirme konusunda daha şeffaf ve net olunmasını, bu gecikme nedeniyle yaşadığımız sıkıntı için de tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. En azından rötar durumu olduğunda bize önceden bilgilendirme mesajı atılmasını beklerdik.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
