to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sitesi üzerinden 14.01.2026 saat 14.00 Bodrum–Ayvalık seferi için 12 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Daha sonra seferin iptal edildiği bildirildi, ben de firmayı arayarak bileti iptal ettim ve ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
30.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu tekrar ilettim. IBAN bilgilerimi aldılar ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağını ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
İptal edilen sefer için kesilen bilet ücretimin derhal banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarih ve 15:00 saatli Silivri–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bu bilet için 900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kendi kişisel sebeplerimden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrasında ü...
6 Mart 2025 saat 15.40 tarihinde Kale Seyahat web sitesi üzerinden İstanbul Alibeyköy-Bartın Ulus seferini yapacak olan, 23.20'de hareket etmesi planlanan aracın 43 numaralı koltuğuna Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla bilet aldım. Bilet almamın sonucunda Kale Seyahat tarafından şahsıma herhang...
29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:45 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı...
20.01.2026 tarihinde saat 09.30'da İzmir – Kocaeli seferi için Kale Seyahat’ten kişi başı 1.300 TL olmak üzere toplamda 2.600 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Sağlık nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirme imkânımız kalmadığı için sefer saatinden önce bileti iptal etmek i...
Kale Seyahat’ten 22.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı sefer için yazıhaneden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak ani ve acil bir sağlık durumu nedeniyle hastaneye gitmem gerektiği için bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimden biletleri iptal etmek zorunda kaldım. 23.01.2026 günü saat 09.00 civ...
Yorumlar