Kale Otobüsünde 1 Saat Rötar, Konforsuz Araç Ve Sigara Kokusu

30.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kırklareli Otogarı → Ankara AŞTİ seferi için Kale firmasından bilet aldık ancak otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00’de hareket etti. Ayrıca bize satılan biletten farklı olarak 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece dar ve konforsuz bir otobüs gönderildi, yolculuk boyunca ciddi sıkıntı yaşadık.

İstanbul’a çıkana kadar herhangi bir ikram yapılmadı, ne su ne de başka bir içecek verilmedi. Klimalar da oldukça yetersiz çalışıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ve nefes alması zor bir ortam vardı. Bunun üzerine yedek kaptan yattığı yerin kapısını açıp içeride sigara içti, zaten havasız ve sıcak olan otobüs bir anda ağır sigara kokusuyla iyice çekilmez hale geldi.

Hem araç değişikliği ve konforsuzluk, hem rötar, hem de personelin sigara içmesi nedeniyle bu yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bir daha asla Kale otobüs firmasını tercih etmeyeceğim. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.