to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım Pazar günü saat 16:45’te Dudullu otobüs terminalinden Kale Seyahat ile Kapaklı Otogar’a gitmek için bilet aldım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni olsun diye tercih etmeme rağmen otobüse bindiğimde koltukların 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve yanımda tanımadığım bir bayan yolcu oturdu.
Bu durum beni yolculuk boyunca oldukça rahatsız etti. Ne şoför ne de muavin bu konuyla ilgilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı. Özellikle 2+1 diye bilet satılıp 2+2 düzeninde araçla sefer yapılmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu mağduriyetin ve dikkate alınmayan rahatsızlığımın firma tarafından ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Otobüs kalkış saatim 01:30 olduğu için saat 00:30'da Altınoluk terminalde olmama rağmen saat 02:00'a kadar otobüs bekledim. Yarım saat gecikeceğine dair bilgilendirilmedim. Aksine müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de otobüse hiçbir şekilde ulaşamadı. Otobüs bil...
11.08.2025 tarihinde saat 05.30’da Eskişehir’den Ankara’ya giden Kale Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 3 gün önceden 20 numaralı koltuk ...
23.11.2025 tarihinde saat 16.45 kalkışlı Dudullu – Çerkezköy Kale Seyahat otobüsü için bilet aldım; ancak araç yaklaşık 17.30’da perona geldi ve sefer ciddi bir gecikmeyle başladı. Bilet alırken tek kişilik koltuk görünüp bu nedenle tercih ettiğim koltuğun aslında iki kişilik olduğu ortaya çıktı ve ...
09.11.2025 tarihinde saat 00:15’te başlayan Edirne-Gebze seferinde, 59 KS 514 plakalı Kale Seyahat aracında yaklaşık 4 saattir yolculuk yapmaktayım. Araç 20 dakika rötarlı kalktı ve yol boyunca mola yeri dışında da durdu. En rahatsız edici olan ise kadın şoförün yolculuk boyunca sürekli ve yüksek se...
18.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Kuşadası-İstanbul seferi için Kale Turizm’den 2+1 koltuklu otobüs bileti aldım (PNR: 1189405, 9 numaralı koltuk). Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, 23.40’ta hareket etti. Beklediğim 2+1 otobüs yerine çift katlı bir otobüs geldi. Yolculuk sırasında, saat 04....
Yorumlar