to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale güvenlik ile yaklaşık 3-4 senedir çalışmaktayız. Almamızdaki neden, daha önce ** kullanıyorduk, alarm ve kamera hizmeti alıyorduk fakat bizim için uygun olmuyordu. Sonra kale güvenlik geldi. 24 ay sonunda cayma bedeli bugüne kadar yapılan ödemelerden hesaplanır, kalan tutar kale'ye ödenir ve ürün mülkiyeti aboneye geçer diye sözleşmelerinde gösterdiler. Zaten alarmı hiç kullanmadık, amacımız kamera idi. Şimdi iptal edin, alarmı diyoruz, fakat kameralar da bizim, onları da sökeceğiz diyorlar. Hangi hakla söküyorsunuz? Zaten 2 yıldan fazladır size ödeme yaptım. Hesaplama yapsanız siz bana borçlu olursunuz ve aksine sözleşmede yazan maddeyi de kabul etmiyorlar. 'öyle bir maddemiz yok' diyorlar. Bu durumu kale gibi köklü bir firmaya yakıştıramadık.
Şimdi ivedi bir şekilde gelip alarm sisteminizi alın, aksi takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.. Ayrıca, referans verirseniz 2 ay yarı fatura ödersiniz demişlerdi, fakat hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Alana kadar her şey çok güzel oluyor ama sonrasında müşteri hizmetleri gerçekten çok sıkıntılı. Keşke **'ten ayrılmasaydım, pahalı ödüyordum ama karşılığında düzgün hizmet alıyordum. Lütfen bir an önce yaptığınız hatanın farkına varıp, sorunsuz bir şekilde alarm sistemimi iptal edin.
Sisteme kayıtlı telefon: 0555992**.
Firmamıza 2 yıl önce almış olduğumuz Kale alarm sistemini, 1 yıl süreyle kullandık. Son 1 yıldan bu yana, alarm sisteminin kurulu olduğu işletmemizin kapalı olmasından dolayı Kale alarm sistemini kullanmamaktayız. Bundan dolayı 1 yıl kadar önce iptal etme isteğimizi ilettiğimizde, cayma bedeli vs i...
Kale Güvenlik Sistemleri'nden yıllar önce evimiz için standart alarm paketi satın aldık. Son bir yıldan uzun süredir sistemi hiç kullanmamamıza rağmen, iptal talebimizi defalarca ilettik. En son bu ay içinde, 4 gün önce tekrar iptal başvurusunda bulunduk ve iki gün içinde aranacağımız söylendi. Anca...
Yıllardır çalıştığım Kale Alarm ile, dükkan sahibiyle yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle sistemi kapatıyorum. Kendilerine 01.05.2025 tarihine kadar taahhüt vermiştim. Şimdi, henüz ay bitmeden sistemi sökmelerini istiyorum ancak 2000 küsur lira cayma ve söküm bedeli çıkarıyorlar. İlk aradığım yetkili 75...
Yorumlar