to read complaints and reviews, or file yours. 
"Büşra hanıma teşekkür ederim yaklaşımı için"
Kale Alarm, taahhüt bitiminde arama yapmadan 1 aylık ücretin 2 katı kadar faturalandırma yapmıştır. Sorunu bildirip arandığım iddia edilmesine rağmen,...
Kale Alarm firması, kiralık adı altında alarm ünitesi kuruyor ve alarm sizin olmuyor. Yıllarca aylık fatura ödüyorsunuz. Ürün arızalanınca servis ücre...
Yıllardır kullandığım ve faturasını zamanında ödediğim alarm şirketi, taahhüdüm olmamasına rağmen şehir dışına taşındığım için artık ihtiyacım kalmadı...
Kale Alarm şirketine 2016'dan beri aboneyim. İlk olarak sirenin aküsü bittiği için elektrik kesilince 3 dakika boyunca ötmeye başladı. Akü değişimi talep ettiğimde bana fiyat çıkardılar. Ekipmanların kiralık olduğunu, tüm bakım ve pil değişim masraflarının şirket tarafından karşılanması gerektiğini ...
Kale Alarm’dan uzaktan bağlantılı alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür alarm sistemimi aktif şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve sistem uyarı veriyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadım, müdahale edilmişti fakat kısa zamanda tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar kayıt açtırdı...
Mayıs ayında nakil başvurusu yaptım. Nakil ücreti diyek 4500 TL ücreti kredi kartımdan saniyesinde çektiler. Fakat eski iş yerimden yeni iş yerime geçtikten sonra müşteri hizmetlerini belki de 10 defa aradım sağ olsunlar alarmın söküm işleminin 1 ay da ancak yaptırabildim. Teknik ekip yeni iş yerime...
"Yetkililer aradı. Arızayı ücretsiz giderdiler. Teşekkürler"
Kale Alarm Sistemlerinden 2024 Nisan ayında üyelik satın aldım. Tüm cam ve kapılara manyetik pilli alarm sistemi kurdurdum. Sözleşme imzalandıktan 1 y...
Kale Alarm kullanmaktaydım. Şirketimde sözleşmem bitti, cihazlarını teslim etmek için müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Gelip sağlam bir şekilde cihazlarını aldılar. Belli bir süre sonra ise servis ücreti talep ettiler. Bu neyin cezası? Kale Alarm kesinlikle pişmanlık.
Sayın Yetkili, 24 saattir Kale Alarm sistemim GPRS sinyali alamadığı için hizmetinizden faydalanamıyorum ve güvenliğim risk altındadır. Bu durum, tarafınızca taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. Tarafınızdan yapılan bilgilendirmede, arıza için kayıt açılabileceği anca...
Klinikte tadilat nedeniyle cihazların yer değişimi gerekiyordu. Sadece 1 kez geldiler, hiçbir işlem yapmadan geri döndüler. Sonrasında da hiç gelmediler. Buna rağmen servis ücreti faturaları kesildi! İptal etmek istediğimde cayma bedeli ve vermedikleri hizmetin faturasını ödememi istediler :) bu bed...
Kale Alarm sözleşmem bitmesine rağmen bana haber verilmeden üyeliğim yenilenmiş. İzleme üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağmen izleme hizmeti sunulmuyor; iki kez alarm çaldı fakat geri dönüş yapılmadı. Şimdi savcılığa gidip şikayetçi olacağım. İptal işlemi için kaç defa aradım, 'Sizi arayacağı...
"Servisin söküm bedeli talebini geri çektiler. Teşekkürler..."
Yaklaşık 10 yıldır Kale alarm kullanıyorum. İlk abone olduğumda Pronet'e ödeyeceğim tazminatı karşılayacaklarını söylediler karşılamadılar. Kullandı...
Novi Aksesuar firması olarak Kale Alarm firmasından firmamıza alarm sistemi aldık. Sözleşme süresi 48 ay idi. Fakat sözleşmemiz bittiği halde ve ayrıc...
Merhabalar, Geçirmiş olduğum ağır ameliyat sonrası 2021 Kasım ayında açmış olduğum bebek kıyafet mağazamı 2023 Mart ayında kapatmak sorunda kaldım. O dönem Kale alarmı aradığımda söküm bedeli alacaklarını söylediler ve ben o saate kadar alarmın benim olduğunu zannediyordum çünkü bana satarlarken 3 ...
(213076) Aboneliğimin iptali için yaptığım başvuru sonrasında tarafıma, alarm sisteminin sökümü için bir ücret talep edildiği bilgisi iletildi. Ancak bu ücret, abonelik sürecinde tarafıma ne sözleşme metninde ne de satış temsilciniz tarafından sözlü olarak bildirilmemiştir. Üstelik abonelik başlang...
Kale Alarm Sisteminden iş yerimize alarm sistemi taktırdık ve sözleşme bitiminde cihazı teslim etmek istedik. Cihazı bize kiralayan ekip, kurulum ve sökümün her şey dahil ve ücretsiz olduğunu söyleyerek cihazı almamızda etkili oldu. Ancak sözleşme bitiminde cihazı sökmek için 750 TL söküm ücreti tal...
Kale Alarm Sözleşme İptalini Yapmıyor, Haksız Ücret Tahsil Ediyor! Kale Alarm ile yıllar önce alarm sistemi kurulumu yaptırdık. Ancak son iki yıldır...
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim (En Çabuk Gıda Dağ. Ltd. Şti). Bilgim dışında olan ve faturada gördüğüm aşırı zam yansımalarından dolayı, 4 iş yerimde de Kale Alarm üyeliğimi iptal ettirdim. Hepsinin ödemelerini yaptım ve iptal kaydı oluşturdum, borcum şu anda sıfır. İptal kaydı oluşturduk...
2022 yılında devrettiğim dükkanımdaki Kale Alarm sistemini iptal etmeme rağmen, gelindi denilip sökme işlemi yapılmadı ve benden ücret talep edilerek fatura yansıtılmaya devam edildi. Kale Alarm sistemlerinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, alaycı ve çözüm sunmayan bir şekilde konuşm...
Kale alarm ile ilgili iptal işlemi yaptırdım. Devamında çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İptalini talep ettiğim aboneliğim ile ilgili servis gelmediği ha...
"Kale alarm yetkilileri tarafımıza ulaşarak sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Kale Alarm firmasından iki iş yerimiz için hizmet almaktaydık. Bir tanesi kendi kurulumlarını yaptıkları, diğeri ise sadece ahm hizmeti aldığımız abon...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kale Alarm, ürünlerini bize kiralayarak kullandırıyor ve daha sonra kendi ürünlerindeki akü tükendiği gerekçesiyle sürekli ücret talebinde bulunuyor. ...
"Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemini evimde yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Sistemin bu Temmuz itibarıyla sözleşme süresinin dolmasıyla artık kullanmayacağ...
2024 Temmuz ayında mağazamızı kapatmak zorunda kaldık ve Kale Alarm sistemimizi sökme kararı aldık. Kayıt oluşturduk, Pendik Kurtköy'deki bayilerine yönlendirdiler. Bayi, binbir türlü bahane ile geleceğini söyleyip 1 yıldır gelmedi ve telefonlarımıza da yanıt vermedi. Daha sonrasında ise 'size ulaşa...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.