Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Alarm'dan Taahhüt Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ağustos 2025 10:42
698
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Büşra hanıma teşekkür ederim yaklaşımı için”

Kale Alarm, taahhüt bitiminde arama yapmadan 1 aylık ücretin 2 katı kadar faturalandırma yapmıştır. Sorunu bildirip arandığım iddia edilmesine rağmen, aslında aranmadığım ortaya çıkmıştır. İlgili çalışan, fatura iptali için muhasebe ile görüşüp bana bilgi vereceğini söylemesine rağmen, dün akşam ücret kartımdan 2 ayrı işlem olarak çekilmiştir. Bilgi beklerken ücretin tahsil edilmesi kesinlikle doğru bir işlem değildir.
Arayıp konuşmama rağmen, her görüştüğüm kişi beni farklı bir birime aktarıyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum.

02 Ağustos 2025 11:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Deniz
Deniz
06 Ağustos 2025 17:36

Büşra hanıma teşekkür ederim yaklaşımı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2025 12:06
407
"Telefon ile tarafıma dönüş yapan b**** Hanım taleplerime hızlı bir şekilde müşteri memnuniyetine dönüştürmek adına destek oldu. Teşekkürler..."

profile
Gökhan
11 Temmuz 2025 13:04
257
5
M. Şanlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
M. Şanlı
17 Eylül 2025 14:27
406
"Çok teşekkür ediyorum siteniz için yine aynı şekilde Kale alarm için de çok teşekkür ediyorum ilgilendiler problemi çözdüler bu tür konularda önemli olan zaten problemler ilgilenilir ilgilenilmemesi problemlerimizi hem ilgilendiği hem de çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz