Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Bitiminde Haksız Söküm Ücreti Talebi

profile
08 Temmuz 2025 12:41
815
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim”

Kale Güvenlik alarm sistemini evimde yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Sistemin bu Temmuz itibarıyla sözleşme süresinin dolmasıyla artık kullanmayacağım. Alarm sisteminin sözleşme süresinin bitmesine müteakip, çağrı merkezi ile irtibata geçip son fatura ile sistemin artık sökülüp evimden kaldırılmasını istediğimi belirttim. Temsilci, söküm için 900 TL’lik bir servis ücreti olduğunu söyledi. Bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirttim. Artık hiçbir kuruma güvenemez olduk. Her kurum, sözleşmelerine sakladıkları küçük maddeler ile vatandaşların zor durumda kalmasına sebep oluyor. Mümkünse artık ne internet, ne alarm sistemleri, ne de benzeri sistemleri kullanmak istemiyorum. Her ay düzenli olarak ödediğimiz faturalar yeterli gelmedi, bir de kendi malzemelerinizi sökerken parasını kullanıcıdan almak hangi etik kuralla uyumlu? Kale Güvenlik alarm sistemlerini montaj ederken kendinizi övmekten geri durmayan kurum, haksız olarak sökme işlemi için para talep ediyor. Benim sözleşmem bitti, ister gel malzemeni al götür, yoksa bırak kalsın.

08 Temmuz 2025 13:00 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Uğur
Uğur
10 Temmuz 2025 16:09

Kale güvenlik alarm sistemleri şikayetim üzerine hızlıca sorunu çözdü. Kendileri alarm sistemlerin sökümü için herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini bildiriler. Kendilerine teşekkür ederim.

Uğur
Uğur
10 Temmuz 2025 16:15

Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tankut sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hizmete İki Kez Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 18:35
687
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
13 Ocak 2024 18:39
1.657

profile
09 Aralık 2024 22:12
1.290

profile
10 Temmuz 2025 16:00
249
Benzer Şikayet Yaz