Sözleşme Bitiminde Haksız Söküm Ücreti Talebi
Kale Güvenlik alarm sistemini evimde yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Sistemin bu Temmuz itibarıyla sözleşme süresinin dolmasıyla artık kullanmayacağım. Alarm sisteminin sözleşme süresinin bitmesine müteakip, çağrı merkezi ile irtibata geçip son fatura ile sistemin artık sökülüp evimden kaldırılmasını istediğimi belirttim. Temsilci, söküm için 900 TL’lik bir servis ücreti olduğunu söyledi. Bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirttim. Artık hiçbir kuruma güvenemez olduk. Her kurum, sözleşmelerine sakladıkları küçük maddeler ile vatandaşların zor durumda kalmasına sebep oluyor. Mümkünse artık ne internet, ne alarm sistemleri, ne de benzeri sistemleri kullanmak istemiyorum. Her ay düzenli olarak ödediğimiz faturalar yeterli gelmedi, bir de kendi malzemelerinizi sökerken parasını kullanıcıdan almak hangi etik kuralla uyumlu? Kale Güvenlik alarm sistemlerini montaj ederken kendinizi övmekten geri durmayan kurum, haksız olarak sökme işlemi için para talep ediyor. Benim sözleşmem bitti, ister gel malzemeni al götür, yoksa bırak kalsın.
Sayın Uğur Ö. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kale güvenlik alarm sistemleri şikayetim üzerine hızlıca sorunu çözdü. Kendileri alarm sistemlerin sökümü için herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini bildiriler. Kendilerine teşekkür ederim.
Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim















