to read complaints and reviews, or file yours.Kaira/Daikin Dış Ünite Titreşim Ve Gürültü
09/22 tarihinde Kaira marka klima satın aldık ve çok kullanma fırsatımız olmadı. Yeni yeni kullanmaya başladık ve dış ünite motorunda tahammül edilmeyecek bir uçak motoru sesi var ve evin içerisindeki kalorifer peteklerini titretiyor. Yetkili servis çağırdık ve gerçekten bir sorun olduğu, bu durumun normal olmadığı servis tarafından da onaylandı. Servis onarım yapılmasını önerdi fakat cihaz sıfır olduğu için ben değişim talep ettiğimi belirttim. Talebimi 03/07/2023 tarihinde 444 99 90 üzerinden bildirdim fakat hala bir dönüş alabilmiş değilim. Mühendislik ekibi inceleme yapıyormuş yanıtını aldım. Mühendislik ekibi uzaktan bu incelemeyi nasıl gerçekleştiriyor. Onu da anlamış değilim.
Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve maalesef gürültüden dolayı klimayı kullanamıyoruz, sürecin uzaması bizi olumsuz olarak etkiliyor. Bir an önce ilgili işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Şaka gibi firma gerçekten. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm talebimin reddedildiğini öğrendim çünkü eve servis çağırmamışım. Halbuki 22/06/2023 tarihinde servis eve geldi ve sorunu teyit etti. Hem servis tarafında hem de bende servis tutanacağı mevcut. Süreç git gide daha saçma bir hal alıyor.
Dilek hanım sağ olsun sorunumuzu çözdü.
Aynı sorun bende de var nasıl çözeriz acaba yol gosterirmisniz