Yanlış Beden Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi

Kai Butik’ten Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 15 Mart’ta bir elbise siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak beden olarak üzerime olmadı.

Ürünün bana uymaması nedeniyle iade talebimi iletmek için 17 Mart’tan bu yana Instagram sayfasında belirtilen iletişim numarasına sürekli yazıyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Siparişim Funda İ******* adına ve 457073593 numarasıyla oluşturulmuştur. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.