Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişim Kanallarının Engellenmesi

Kai Butik isimli Instagram sayfasından 10 Mart Salı günü elbise ve şort etek olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Çarşamba günü kargoya verildiğine dair mesaj gelince hızlı gönderim yaptıkları için açıkçası sevinmiştim. Kargo elime ulaştığında ise bir ürünün renginin görsel ve seçtiğim renkten ...

Kai Butik adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile 3 Ocak tarihinde bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi durmadığını, görseldekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Firmaya ulaştığımda yalnızca 3 iş günü de...

3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten 3 adet ceket siparişi verdim. Sayfalarının biyosunda teslimat süresinin 2-6 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Instag...

20.02.2026 tarihinde Kai Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada kot olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaşan ürünün etiketinde ve dokusunda %100 polyester olduğu açıkça görülüyor. Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürünün içeriği tamamen farklı olduğu için W...

Kai Butik’ten internet üzerinden simli bir elbise satın aldım. Geçen hafta çarşamba günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı ancak elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Aynı gün Instagram üzerinden işletmeye yazarak iade talebinde bulundum. Tarafıma “işletme iade kabul e...