to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten 3 adet ceket siparişi verdim. Sayfalarının biyosunda teslimat süresinin 2-6 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. WhatsApp iletişim hattında hafta içi 09.00-18.00 arası aktif oldukları ve anında dönüş yaptıkları belirtilmesine rağmen, oradan da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi paylaşılıyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ettiği gibi güvensizlik de oluşturuyor.
Sipariş verdiğim 3 ceketin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim ücretin tamamının gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
