to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
20.02.2026 tarihinde Kai Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada kot olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaşan ürünün etiketinde ve dokusunda %100 polyester olduğu açıkça görülüyor.
Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürünün içeriği tamamen farklı olduğu için WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçtim. Hem iade hem değişim talep etmeme rağmen iade almayacaklarını söylediler, ısrarla talebimi yinelediğimde ise WhatsApp üzerinden beni engellediler. Sipariş numaram 773771829’dur.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Artık özür ya da iade beklentim yok, sadece bu deneyimi paylaşarak Kai Butik’ten alışveriş yapmayı düşünen kişilerin durumdan haberdar olmasını ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarını istiyorum.
İade etmek ya da aynı tutarda alışveriş kuponu teklif etmek yerine dalga geçer gibi 500 TL'lik kupon verelim alışveriş yapın dediler hala bir ilerleme yok WhatsApp üzerinden engelleyip tersleyip ters konuşup 500 liraya şikayet kaldırtmak istemeleride komik
