to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Kai Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada kot olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaşan ürünün etiketinde ve dokusunda %100 polyester olduğu açıkça görülüyor.
Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürünün içeriği tamamen farklı olduğu için WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçtim. Hem iade hem değişim talep etmeme rağmen iade almayacaklarını söylediler, ısrarla talebimi yinelediğimde ise WhatsApp üzerinden beni engellediler. Sipariş numaram 773771829’dur.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Artık özür ya da iade beklentim yok, sadece bu deneyimi paylaşarak Kai Butik’ten alışveriş yapmayı düşünen kişilerin durumdan haberdar olmasını ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarını istiyorum.
Kai Butik adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile 3 Ocak tarihinde bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi durmadığını, görseldekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Firmaya ulaştığımda yalnızca 3 iş günü de...
Kai Butik’ten internet üzerinden simli bir elbise satın aldım. Geçen hafta çarşamba günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı ancak elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Aynı gün Instagram üzerinden işletmeye yazarak iade talebinde bulundum. Tarafıma “işletme iade kabul e...
3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten 3 adet ceket siparişi verdim. Sayfalarının biyosunda teslimat süresinin 2-6 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Instag...
28 Mart Perşembe günü pantolon ve ceketten oluşan bir takım sipariş verdim. İki gün içerisinde geldi ve kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etme hakkımı kullandım. İadem 4 Nisan'da onaylandı. Sırasıyla 16 Nisan ve daha sonra sık boğaz etmemek adına 30 Nisan'da markanın WhatsApp hattına bilgi alm...
2.06'da online alışveriş yaptım. Ürünler kargoya verilmediği için 14.06'da mağazasına gidip satın aldığım elbiseleri denedim, fakat online görsellerdekinden farklıydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünler henüz kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünler elinize g...
Yorumlar