Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kahve.com SKT'siz Ürün Satışı

Kahve.com SKT'siz Ürün Satışı
17 Ocak 2024 18:421.610
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

TASEVK2024000005209 numaralı gönderime ait üründe tett/SKT bulunmamaktadır. SKT'siz satışın yasak olduğu kanunla kesindir.
Ürün fotoğrafı ekte olup daha öncekiler hep SKT li gelmiştir. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olup ara sıra denk gelmesi nedeniyle en son birkaç hafta önce verdiğim siparişte denk gelerek paylaşmak istedim. Diğer ürünlere nazaran biraz daha az köpürme yaptığı için şüphe uyandırdı.

Yalçın
1 Haziran 2025 10:41

İlgili tarihte şikayet üzerine olumlu yanıtlanmıştı.

Yalçın
1 Haziran 2025 10:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve SKT Sorunu İle İade Problemi

17 Kasım 2024 13:03602

21 ekimde verdiğim siparişim beni evde bulamayınca iptal edildi. Hemen arayıp ödemesini havale ile gönderdim ve tarafıma...

1

Olumsuz Yoruma Engel Koyan Firma Güvenimi Sarstı

22 Nisan 2025 14:424.464

Şaka gibi yorumda ürünün biri ezilmiş olarak geldi. Daha sağlam kutular seçerseniz iyi olur dedim engellemiş beni. Ne ka...

Olumsuz Yoruma Engel Koyan Firma Güvenimi Sarstı
Olumsuz Yoruma Engel Koyan Firma Güvenimi Sarstı
2 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Aldığım İğde Çekirdeği Tozu Kısa Sürede Taş Gibi Oldu Mağduriyetim Görmezden Gelindi

"Merhaba, yaşadığım durumla alakalı sürecin başından beri görmeyi beklediğim çözüm odaklı yaklaşımı şimdi görüyor olmak beni memnun etti. Bu sebeple şikayetimin başında serzenişte bulunduğum ne varsa geri alıyorum. Güven sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şikayetim aslında sadece ürünle alakalı değil ilgiyle takip ettiğim ve sevdiğim bir markanın müşteri hizmetleri kanalında bir çözüm için uğraşılmamış olmasıydı. Bu olumsuzluk doğal olarak markaya olan ilgi ve güvenimi sarsmıştı. Ama görülüyor ki tüm şeffaflığıyla durumu izah edip çözüm sundunuz. Böylesine güzel bir markadan beklediğim buydu. Çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yahut yeni ürün gönderimi talebim yoktur. Çözüm için gerekeni yaptınız. Çözüm odaklı yaklaştınız çok memnun oldum. Artık bir sonraki siparişimi gönül rahatlığıyla verebilirim. İyi çalışmalar diliyorum. Sevgiler."

Aldığım İğde Çekirdeği Tozu Kısa Sürede Taş Gibi Oldu Mağduriyetim Görmezden Gelindi
1

Tazedirekt Siparişi Teslim Etmeme

22 Nisan 2024 19:59683

22 Nisan 2024 tarihinde saat 19:00 ile 23:00 arasında teslimat istemiştim. Teslimatı yapacak kişi daha erken gelmiş, ben...

1

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sağlığımızı Tehlikeye Atan Deneyim

24 Şubat 2025 23:29997

Uzun zamandır ürünler çürük geliyordu, yine de organik ürün almak adına sabrediyordum lakin bugün SKT sine 2 gün kalmış ...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sağlığımızı Tehlikeye Atan Deneyim
1 Destek5 Yorum
TrustBuy Skoru