to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Yoruma Engel Koyan Firma Güvenimi Sarstı
Şaka gibi yorumda ürünün biri ezilmiş olarak geldi. Daha sağlam kutular seçerseniz iyi olur dedim engellemiş beni. Ne kadar çirkin bir davranış bu. Tüketiciler iyi yorumlar kadar olumsuz yorumları da görmeli. Hatta kargolar düzenli taşıyor. Ondandır dedim karşılığını da istemeyecektim, kutu yerine korunaklı bir ürünle gönderme tavsiyesinde de bulundum, engellenmem sinirlendirdi beni. Bu kadar para alıyorsanız hakkını da vereceksiniz. Ama önceki düşüncemi kalsın kargocuların suçu diyordum, ama artık demiyorum. Size hakkımı helal etmiyorum. Artık benim gözümde iyi yorumları paylaşıp azıcık eleştiriye insanları engelleyen firma. Bu güveni de zedeliyor. Benim açımdan açıkçası.
Bu da engellendiğime dair ekran görüntüsü. Ve başka hesaplardan görüyorum.
Merhaba efendim, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyetsizlik, işletmemiz tarafından not alınmış ve değerlendirilmiştir. Ancak, markamıza yönelik sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan tekrar eden olumsuz yorum ve paylaşımlar, ne yazık ki yapıcı geri bildirimin sınırlarını aşarak işletmemizi olumsuz etkilemeye başlamıştır. Bu sebeple, sosyal medya hesaplarımızdaki güvenli iletişim ortamını koruyabilmek adına ilgili hesabı erişimden kaldırmak durumunda kalınmıştır. Her müşterimizin memnuniyetini önemsiyor, tüm geri bildirimleri dikkatle ele alıyoruz. Yaşanan durumla ilgili olarak hâlâ çözüm bekleyen bir konu varsa, bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde gereken desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Destek hatlarımızdan veya e-posta adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz: 📞 +90 530 054 21 93 📞 +90 530 891 26 46 📞 +90 538 599 70 07 📩 [email protected] Saygılarımızla, Alanya Mangosu Ekibi