to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Gofrik Latte İçin Kampanya Kodu Kabul Edilmedi
Turkcell Platinum kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan Gofrik Latte almak istedim. Uygulamada kampanya detaylarında “geçerli ürünler” arasında açıkça Gofrik Latte yazmasına rağmen, hem Tekirdağ’da hem de Manisa’da farklı Kahve Dünyası şubelerinde kodlarım sistem tarafından geçersiz görülerek kabul edilmedi. Toplamda 5–6 kez deneme yaptım, her seferinde sadece Americano ve filtre kahvede geçerli olduğu söylendi ve Gofrik Latte’yi ücretiyle almak zorunda kaldım.
Eklediğim görsellerde de görüleceği üzere kampanya ekranında Gofrik Latte geçerli ürün olarak belirtiliyor, ancak örneğin 12.09.2026 tarihli Gofrik Latte Buzlu siparişimde de fişe yansıdığı gibi 235,00 TL tutarı Ziraat Bankası kredi kartımdan tahsil edildi. Yani kampanyada ücretsiz olması gereken bir içeceğin ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
Turkcell uygulamasındaki kampanya ile Kahve Dünyası sistemindeki uygulama arasındaki bu çelişkinin incelenmesini, kampanyada adı açıkça yazan Gofrik Latte hakkımı gerçekten ücretsiz olarak kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma ücretsiz kahve kodu benzeri bir hak tanımlanmasını talep ediyorum.
