Kahve Dünyası optimum personel

30.05.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Kahve Dünyası İzmir Gaziemir Optimum şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Çocuğumla birlikte hasta olduğumuz için 2 adet portakal suyu alırken özellikle “çok çok az buz” rica ettim. Kasadaki personel bu isteğimi hazırlığı yapan personele i...

16.05.2026 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden iki top dondurma aldım. Tercihim ...fıstıklı dondurma oldu ancak dondurmanın tadı bozuktu, bayatlamış veya çözünüp yeniden donmuş gibi bir lezzet ve kıvamı vardı. Durumu hemen görevli personele ilettim fakat kimse k...

22.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Adana Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdiğim kahve, talep ...etmeme rağmen kapaksız şekilde tarafıma teslim edildi. Hijyen açısından kapak istedim; ancak kimse ilgilenmedi ve kapak verilmedi. Mağazada çalışan personelin hem çok yavaş hem de...

Yaklaşık 3 aydır, ne zaman İzmir Optimum’daki Kahve Dünyası şubesine gitsem, bir kahve almak için kasada en az 20 dakika... beklemek zorunda kalıyorum. Önümde sadece 2‑3 kişi olmasına rağmen kasadaki işlemler gereğinden fazla yavaş ilerliyor. Çalışanların kasada uygulamayla fazla uğraşması, aralarında ...

29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak ...istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ih...

Bayram öncesi alışveriş yapmak amacıyla Perşembe akşamı saat 21:57 civarında İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan ...Kahve Dünyası mağazanıza gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasa personeli tarafından “Kasa kapandı” denilerek satış yapılmayacağı ifade edildi ve alışveriş yapmama izin verilmedi...

1 Mart Pazar akşamı saat yaklaşık 21.55 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubenizden alışveriş yaptım. Sür...ekli Kahve Dünyası’ndan kahve alan bir müşteriyim, ancak ilk kez Optimum şubenizden alışveriş yaptım ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle son oldu. Kasada görevli, esmer, biraz topl...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30–21.45 arasında Ankara Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 300 TL ...tutarında white mocha ve tahinli latte satın aldım. Kapanışa yaklaşık yarım saat olmasına rağmen kasadaki sarı saçlı görevli, son derece sert ve kaba bir tavırla adeta bizi kovar g...

6 Ocak günü saat 12.30 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesine gittik ve son dönemde viral olan kurabiyeli sıcak çi...kolatadan sipariş vermek istedik. Kasadaki orta yaşlarda hanımefendi, kurabiyelerin kalmadığını, sıcak çikolatanın ise her zaman olduğunu söyledi; ancak bunu son derece saygısız ve...

08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kahve Dünyası mağazasından bir adet Kahve Dünyası cezvesi satın aldım. Satın... alma sırasında personeller ürünle ilgilenmedi, cezveyi açıp göstermediler, kontrol etmediler ve mesafeli satış / mağaza iade süreçleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadılar. ...

13 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine yalnızca kahve sipar...işi vermek için gittim. Ancak kasadaki/bardaki görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Sipariş vermeye çalıştığım anda personel beni tersledi, ses tonunu yükselter...

Kahve Dünyası’nda Metropol Card kullanıyorum ve aktif bir müşteriyim. Numara değişikliği yaptığımı mağaza çalışanlarına ...bildirdim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi verilmedi, sadece “Önemli değil, yeni numaranızla uygulamayı silip yeniden yükleyin.” denildi. Ben de özellikle es...

21.09.2025 tarihinde saat 19:16’da çocuklarımla birlikte Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde dondurma almak istedi...m. Çocuklarım küçük olduğu için bir top dondurmayı ikiye bölmelerini rica ettim. Kasada duran personel, müdürüne sormadan yapamayacağını belirtti ve müdürüne danıştı. Müdür F**** H...

Ankara-Optimum AVM de 06.07.2025 tarihinde saat 17.30 kahve dünyasında yapılan alışveriş sırasında ödeme alan S**** isim...li personel daha sonrasında dondurma alma kısmına geçildi. Oğlum 3.5 yaşında bir an önce dondurmayı almak istedi. Fakat S**** isimli personel ödemesini yaptığımız diğer ürünleri ve...

Kahve Dünyası personelleri, eleman eksikliğini bahane ederek menüdeki birçok ürünü şu an hazırlayamayacaklarını söyleyer...ek geri çeviriyor. Öğle saat 12 buçuk olmuş, dondurma istedik. Ona da 'Dolabım gerekli soğukluğa erişemediği için dondurma veremiyorum.' dedi. Boşu boşuna dolu menü asıp, ne istese...

8 yıldır Optimum Kahve Dünyası na gelirim. Personel çok ilgili ve yardımsever. Üstelik yoğun saatlerde gelmeme rağmen ço...k çözüm odaklılar. Mekandaki masalar çok kötü durumda. Öyle sallanıyorlar ki. Çoğu bu vaziyette. Acil yenilenmeli. Yetkili bir kişi bile görse çok şaşırır. Kahve Dünyası bunu çözer...

28.10.2024 tarihi Ankara Optimum outlet AVM Kahve Dünyası'ndan yapmış olduğum alışveriş sonrası çocuklarımla oturmak ist...ediğim masa da kahve fincanları bulunuyordu. Küçük oğlum masadaki bardakları sürekli dokunduğu kahvemi almak için sırada beklerken masanın temizlenmesini rica ettim. Oradaki sanırı...

İzmir Optimum kahve dünyasında soda aldım ve yanına buzlu bardak istediğimde herkesin kullanmış olduğu cam bardakta verm...ek istenildi, kabul etmedim. Plastik bardak istedim, veremeyeceğini iletti B****** isimli personel. Sodamı da almadım, nasıl bir şirket nasıl bir memnuniyet. Bir plastik bardak ile...

Adana Optimum AVM'de bulunan Kahve Dünyası'ndan frink uygulaması ile alışveriş yapmak istediğimizde farklı bir muamele i...le karşılaşıyoruz. Yanımızda misafirimiz olmasına rağmen personel ve yöneticinin tavrı, tarzı ve mimikleri huzursuz edici. Frink uygulanmasını da paramız ile yaptırıyoruz, sonuçta ...

Optimum Kahve Dünyasında bir büyük boy latte aldım. Ablamın da canı çektiği için ve yanımda bir kahve daha alacak param ...olmadığı için ablama da biraz bölmek için adının S**** olduğunu öğrendiğim çalışandan bir bardak rica ettim. Bana bardak veremeyeceğini, yasak olduğunu söyledi. Benim ablam epileps...

Optimum Kahve Dünyası çok kötü olmuş. Masaları tehlikeli derecede sallanıyor, kasada çalışan S*** isimli personel (esmer..., 40 yaşlarında bir kadın) bize ve bizden önceki kişilere çok kaba bir üslup kullandı. Daha önceki şikayete kalabalık nedeniyle demişsiniz ama bu bir bahane değil maalesef. Biz müş...

Kahve Dünyası'ndan sık sık alışveriş yapan biri olarak, verdiğim Amerikano siparişinin yanında kaşık çikolata yerine Tür...k kahvesiyle sunduğunuz Lava çikolatayı değiştirmesini rica ettiğim Kadıköy Osmanağa Cami yakınındaki şubenizde 2. Kere yine şef A**** C** bey, prosedür icabı sadece kaşık çikolata...

İzmir Optimum AVM kahve dünyası üye işlemi 3 kez bilgileri vermeme karşılık AVM personel üyelik kaydı yapılmadı. Sorduğu...mda personel kart verilmediği söylendi. Benden personel kartı hiçbir zaman istemediler 6 7 aydır üyelik girişi için uğraşıyorum ve kasada bulunan beyefendi benimle sert bir dilde i...