Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35515897

Multinet Ödemesi Reddedildi, Ürün Değişim İsteği Reddedildi Ve Kirli Ortam

Multinet Ödemesi Reddedildi, Ürün Değişim İsteği Reddedildi Ve Kirli Ortam
profile
Batuhan
Kahve Dünyası
21 Mart 20:56
441

21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kullanmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtilerek talebim kabul edilmedi. Ayrıca kahvenin yanında verilen frambuazlı çikolata dışında başka seçenek olmadığı söylendi.

Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşteriyim ve özellikle çikolata konusunda ilk kez bu kadar olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Masalar kirliydi, zorla söyleyerek eski bardakların alınmasını sağladık. İki kez temizlik rica etmeme rağmen kasada bulunan erkek personel bu talebi önemsemedi. Yerler de kirliydi ve genel olarak temizlikle birlikte müşteri memnuniyetine gereken özenin gösterilmediğini gördüm.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını, müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas bir yaklaşım benimsenmesini ve mağazanın temizlik standartlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Menü Fiyatı Yanıltması Ve Kalitesiz Pastadan Sağlık Sorunu

profile
Senanur
Kahve Dünyası
16 Şubat 13:31
369

16.02.2026 tarihinde Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Altınkılıçlar Kahve Kakao Ürünleri tic. Ve San. A. Ş. Meclisi Mebusan Caddesi İnebolu Sokak Eknek Han No:1-1/3 adresinde bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, menüde gördüğüm fiyatlarla kasada alınan ücretler arasında...

Menü Fiyatı Yanıltması Ve Kalitesiz Pastadan Sağlık Sorunu
menu-fiyati-yaniltmasi-ve-kalitesiz-pastadan-saglik-sorunu-2.jpg
1
Toygar sonuçtan hiç memnun değil

Akasya Şubesinde Hazır Sıcak Çikolata Servisi Kalite Ve Fiyat Sorunu

profile
Toygar
Kahve Dünyası
03 Ocak 14:21
572

2 Aralık 2026 Cuma günü, saat 19.01 civarında Kahve Dünyası Akasya AVM şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Normalde sıcak çikolatanın süte bitter çikolata eklenerek taze şekilde hazırlanmasını beklerken, içeceğin daha önceden hazırlanmış bir sürahiden bardağa döküldüğünü gördüm. Gelen sıcak çiko...

akasya-subesinde-hazir-sicak-cikolata-servisi-kalite-ve-fiyat-sorunu-1.jpg
1
Evser sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İsteyerek Kahve Eklemeyi Reddeden Ve Saygısız Davranan Personel

profile
Evser
Kahve Dünyası
20 Mart 19:08
351

20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası F**** K****** şubesine ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim kahve kahvesiz hazırlanmıştı; bunu fark edince kahve eklenmesini rica ettim, ancak çalışan kişi kahve eklemek için benden ayrıca ücre...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Şubesinde Kampanya Hediyesi Verilmedi Ve Umursamaz Tutum

profile
Ramazan
Kahve Dünyası
01 Mart 18:29
575

8 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, koca bir reklam panosunda salep ve sıcak çikolata tozu alımına fincan hediyesi kampanyası gördüğüm için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Reklamdaki kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım, Multinet ile toplam 420 T...

kahve-dunyasi-subesinde-kampanya-hediyesi-verilmedi-ve-umursamaz-tutum-3.jpg
kahve-dunyasi-subesinde-kampanya-hediyesi-verilmedi-ve-umursamaz-tutum-2.jpg
kahve-dunyasi-subesinde-kampanya-hediyesi-verilmedi-ve-umursamaz-tutum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kahve Dünyası Nello Çikolata A101 İçinden Taş Çıktı videonun kapak resmi

Kahve Dünyası Nello Çikolata A101 İçinden Taş Çıktı

profile
Mert
Kahve Dünyası Çikolatasından Taş Çıktı videonun kapak resmi

Kahve Dünyası Çikolatasından Taş Çıktı

profile
Kadir
Kahve Dünyası Çikolatadan Sert Madde Çıktı! videonun kapak resmi

Kahve Dünyası Çikolatadan Sert Madde Çıktı!

profile
Fatma
Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi videonun kapak resmi

Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi

profile
Kevser
Kahve Dünyası Double Neden Double Değil? videonun kapak resmi

Kahve Dünyası Double Neden Double Değil?

profile
Aydın
Böcekli Kahve Dünyası Türk Kahvesi videonun kapak resmi

Böcekli Kahve Dünyası Türk Kahvesi

profile
Burcu

Öne Çıkan Konular

Kahve Dünyası çikolata Kahve Dünyası personel Kahve Dünyası multinet Kahve Dünyası müşteri Kahve Dünyası bardak Kahve Dünyası şubeleri Kahve Dünyası fiyatlar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru