Lens AVM Şubesinde Yavaş Ürün Hazırlığı Ve Personel Eksikliği

Kahve Dünyası’nı genel olarak çok seviyorum; ancak İstanbul’daki Lens İstanbul AVM şubesinde uzun süredir ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bugün, 31 Ocak 2026 tarihinde, içeriye dört kişi olarak girdiğimizde mağazada başka müşteri olmadığı halde siparişlerimizin hazırlanması yine çok yavaş ilerledi. Kasada sipariş almada bir sıkıntı yok, sorun tamamen ürünlerin hazırlanma hızında ortaya çıkıyor.

Lens AVM gibi kalabalık bir yerde kasada sadece bir, ürün hazırlamada da sadece bir personel bulunması hem yaz aylarında yarım saate varan kuyruklara hem de müşteri yokken bile gereksiz beklemelere neden oluyor. Bu durum uzun zamandır böyle olduğu için yaklaşık bir aydır bilerek bu şubeye gitmiyordum; ancak yanımdakiler girmek isteyince bugün tekrar yaşamak zorunda kaldım.

Kahve Dünyası markasını sevdiğim için bu şubeye de aynı memnuniyetle gitmek istiyorum. Lens İstanbul AVM şubesinde özellikle hazırlık bölümünde personel sayısının artırılmasını ve hizmet hızının iyileştirilmesini rica ediyorum.