Kahve Yanında İstediğim Çikolata Değişimi Sert Tavırla Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

11 Ekim saat 15.30’da Afyon Park Afyon Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 210 TL tutarında iki adet duble Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvenin yanında verilen çikolatayı, yeni çıkan latteli çikolata ile değiştirmek istedim. Ancak kasadaki çalışan, bu talebimi sert bir şekilde reddetti ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Sanki bedava ürün istiyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım ve bu yaklaşım beni oldukça kırdı. Tadını beğenirsem eve almak istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Konu hakkında bir açıklama ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 149.