to read complaints and reviews, or file yours. 
17:34’te Park Afyon AVM’deki Kahve Dünyası’ndan iki adet latte aldık. Latteyi içerken çocuğumun ağzına kahvenin içinden hamam böceği çıktı. Durumu hemen kasadaki personele bildirdim, ardından beyaz gömlekli bir çalışan geldi. Ancak bana bunun kahve çekirdeği olabileceğini, hatta dışarıdan düşmüş olabileceğini söyledi. Ayaklı kahve çekirdeği olamayacağını belirttim, yine de ciddiye alınmadım ve özür dilenmedi. Sadece yeni kahve ikram etmeyi teklif ettiler, fakat bu yaklaşım bana dalga geçer gibi geldi.
Bu olaydan dolayı çok rahatsız oldum ve hijyen konusunda ciddi endişelerim var. 280 TL ödeme yaptım ve fiş numaram 2071’dir. Olayın ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Olayla ilgili görseller de elimde mevcuttur.
28 Eylül Pazar günü saat 15:27 civarında İstMarina AVM Kahve Dünyası şubesinden büyük boy fındık kremalı latte kahve aldım. Büyük boy aldığımız kahvenin içi tamamen buz doluydu, sanki ürün küçük boy hazırlanıp büyük bir bardağa konulup servis edilmiş gibiydi. Kahve 3 yudumda bitti ve gerçekten şok o...
15.06.2025 tarihinde eşimle Gebze Center'da bulunan Kahve Dünyası'na gittik. Eşim latte, ben ise listede 'Gof Ex' adlı soğuk bir içecek seçtim. İçecekler hazırlandı, aldık. Masaya geldiğimde bardağın ağzına kadar buz dolu olduğunu, kalan kısmın ise fıstık tozu ve sütten oluştuğunu gördüm. Onların da...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarını paylaşmak istiyorum. 2023 yılında ilk olarak, sorunlu bir bardak nedeniyle çocuğumun üzerine kaynar kahve dökülme tehlikesi atlattık. O an bardağın kapağının kapanmamasını kendi hatam sandım ve şubeden ...
31.08.2025 tarihinde Kahve Dünyası Winstown şubesinde, kahve yanında ikram edilen Lavi çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim; ancak hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan, sadece elime başka bir çikolata verildi. Yaşanan olay karşısında ilgisiz ve umursamaz...
Sayın Yetkili, Hilltown İzmir AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altındaydı ve markanıza olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şubede yaşadığım olumsuzlukları sıralamak isterim: Sipariş verdiğimiz kahvenin tadı kötüydü ve bayat bir koku geli...
Yorumlar