to read complaints and reviews, or file yours. 
2024, 22 Eylül 21.00-21.30 arasında Kahve Dünyası Kozzy Şubesindeydim (Bostancı). Kalktıktan sonra arabadayken Lamy marka kalemi masada unuttuğumu fark ettim ancak şube kapalı olduğu için ertesi gün alırım diye düşündüm. Sonraki gün şube açılmadan kapıdaydım ve kalemimin orada olmadığını söylediler. Bir sürü laf kalabalığı yaparak o saatte olan elemanlara bir türlü ulaşım sağlayamadılar (şef orada olmasına rağmen). Ardından bir süre orada bekleyip saat 15.00'te vardiya değişimi olacağını ve akşamcı elemanlara sormam gerektiğini söylediler. 15.03'te tekrardan bir arama gerçekleştirdim. Bana karşı takınılan umursamaz, lakayıt tavır, böyle kurumsal bir işletmeye hiç yakışmıyor. Kalemim açıkçası çalındı, maddi değeri olan bir kalem ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yarın da bulunmazsa resmi mercilere ulaşmayı düşünüyorum.
14.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kahve Dünyası Kozzy AVM şubesinde kasadaki çalışan tarafından alaycı bir davranışa maruz kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında mağaza yetkilisi olarak kendini tanıtan İ*** Bey ile görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kart ile ödeme yapmam...
30 Aralık cumartesi günü Kozzy AVM deki Kahve Dünyasında 1 tane orta boy filtre kahve siparişi verdim. Fakat Kahvemi porselen kupada icmek istediğimi söylediğimde "maalesef o boyda bardağımız yok" denildi. Kartonda icmek zorundaymışız. Madem bu boy bir ürün var fincan neden yok? Daha sonra kahveyi F...
Masaların temizliği ve çalışanların davranışları konusunda maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Kahve Dünyası'ndan beklentim bu değildi. Yoğurtlu dondurma siparişi verdik. Personel önce dondurmaları hazırladı, ardından meyve kesmeye başladı ve bu sırada dondurmalar eridi. Başka bir p...
26.10.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Kozzy AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yarım saattir şubede beklememe rağmen, tüm masalar pislik içinde ve temizlik görevlisi yok. Bir önceki müşterinin bıraktığı artıkların arasında kahve içmek zorunda bırakıldık. ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmit Milli İrade Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde, sarı tonlarında saç rengine sahip ve gözlüklü olan 22:00 vardiyasındaki bir personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kahve Dünyası uygulamasını okutmak istediğimde personel, oldukça kaba ve üslupsuz bir...
Yorumlar