to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmit Milli İrade Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde, sarı tonlarında saç rengine sahip ve gözlüklü olan 22:00 vardiyasındaki bir personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kahve Dünyası uygulamasını okutmak istediğimde personel, oldukça kaba ve üslupsuz bir şekilde tersleyerek uygulamayı okutamayacağını belirtti. Oysa diğer Kahve Dünyası şubelerinde hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca, daha önce sürekli Sodexo kartı ile ödeme yapmama rağmen, bu kez Sodexo ile ödeme yapmamı da kabul etmedi ve kendi kolaylığı için ödeme yöntemini reddetti.
Bu şubeye sık sık geliyorum ve aynı personelden daha önce de benzer olumsuz tavırlar gördüm. Şube yetkilisi veya müdür ise mağazada olmuyor, bu yüzden durumu kendilerine iletme şansım olmadı. Personelin bu yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kahve Dünyası’ndan, ilgili personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma bir özür kahvesi ile telafi sağlanmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:59’da, Kahve Dünyası İzmit Kent Meydanı Şubesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yarım saatlik öğle tatilimizde hızlıca kahve almak istedik, ancak mağazada sadece iki çalışan vardı; biri kasada, diğeri ise kahve hazırlıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz çok y...
25.08.2025 tarihinde saat 15:47’de İzmit Çarşı Kahve Dünyası şubesinde kredi kartı ile sipariş verdiğim az buzlu gofrik latte, bardakta yaklaşık üç parmak eksik olacak şekilde servis edildi. Durumu personelle paylaştığımda, “az buzlu istendiği için ürünün azaltıldığı” şeklinde, daha önce hiçbir şube...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
23 Ekim 2025 tarihinde gece saat 23.45 civarında arkadaşlarımla birlikte Beşiktaş Kahve Dünyası mağazasına gittik. Sipariş vermek istediğimizde kasanın kapandığını ve 20 dakika boyunca sipariş alamayacağını belirten personel, bunu oldukça ukalaca ve kaba bir şekilde söyledi. Biz de kahveleri hemen a...
Yorumlar