to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Ordu Novada AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Önce, bir top dondurma için 70 TL, üç top alırsam çilekli bir topun hediye olduğu söylendi ve 4 top dondurma için 190 TL ödedim. Dondurmamızı yedikten sonra kasanın yanında peluş oyuncakları gördük, oğlum isteyince tekrar 6 top dondurma aldım ve bu kez 540 TL ödedim. 6 top dondurmada bir peluşun hediye olduğu belirtildi. Fiyat farkını sorduğumda çalışanlar, bu kez aldığım dondurmanın “neşeli dondurma” olduğunu söylediler. Daha büyük olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir fark olmadığını belirttiler. Bana göre burada asıl alınan ücret peluş için ve üzerinde “hediyedir” yazmasına rağmen bu doğru değil, peluşun ücreti fazlasıyla dondurma fiyatına ekleniyor. Bu uygulamayı Kahve Dünyası’na hiç yakıştıramadım ve bunun bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum.
Kahve Dünyası’ndan, kampanya koşullarının ve fiyatlandırmanın şeffaf bir şekilde açıklanmasını, müşterilerin yanıltılmamasını ve bu konuda bir açıklama ile özür bekliyorum.
28.07.2025 tarihinde dondurma almak için girdiğimiz Edremit Novada Kahve Dünyası'nda, 'Neşeli Dondurmalar' adıyla peluş oyuncaklar satılıyordu. Oyuncakların tanıtımında 90 lira yazıyordu. Fiyatın düşük olduğunu düşündüğüm için dondurmaları hazırlayan personele 'Bunlar 90 lira mı? ' diye sordum, 'Eve...
Kahve Dünyası Göztepe Şubesi'nden son bir hafta içinde ( 06.08.2025 ve 09.08.2025) toplamda 4 adet dondurma aldım. “Neşeli Dondurmalar 6 dondurma sonunda 1 peluş oyuncak hediye” kampanyası kapsamında her alışverişimde QR kodunu okutmama rağmen, uygulamada hiçbir alışverişim yansımadı. Konuyu şube ça...
05.10.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinden 3 top 150 ₺ kampanyasından faydalanarak toplamda 6 top dondurmayı paket olarak almak istedim. Ancak bana kampanya fiyatı uygulanmak yerine kilo hesabı ile satış yapıldı ve 6 top dondurma için 512 ₺ ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanya g...
Yorumlar