Kahve Dünyası Fındıklı Çikolatada Bozuk Ve Acı Fındık Şikayeti

Kahve Dünyası’nın 30 gramlık fındıklı çikolatasını Manavkuyu’daki Migros’tan 07.05.2026 tarihinde aldım. Dün aldığım iki çikolatadan birini açıp denediğimde, içindeki fındıkların son derece düşük kalitede, bozuk ve acı olduğunu fark ettim. Çikolata kısmı lezzetli olmasına rağmen, fındıklar o kadar kötüydü ki çikolatanın içindeki fındıkları tek tek ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım.

Bu ürün için şu an özel bir iade ya da değişim talebim yok, zaten fiyatı 45–50 TL civarında. Diğer çikolatanın paketi henüz açılmadı, duruyor. Ancak bu yaşadığım deneyimden sonra Kahve Dünyası’nın hiçbir ürününü almak istemiyorum. Bir marka kendine ve müşterisine saygı duyuyorsa, özellikle fındık gibi temel bir hammaddede bu kadar kalitesiz ve bozuk ürün kullanmamalı, üretim sırasında seçimi düzgün yapmalı ve bozuk fındıkları ürüne karıştırmamalıdır.

Ben bu şikayeti, hem kendi yaşadığım mağduriyetin bilinmesi hem de markanın bu konuda kendine çekidüzen vermesi için yazıyorum. Ürünün çikolata kısmı güzel olmasına rağmen, bozuk ve acı fındık kullanılması nedeniyle genel olarak ürün kalitesine güvenimi tamamen kaybettim ve markanın bu durumu ciddiyetle inceleyip düzeltmesini bekliyorum.