Fındıklı Çikolatalarda Bozulmuş Koku Ve Tat İçin Ücretsiz Değişim Talebi

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kahve Dünyası markasına ait Tambol fındıklı sütlü çikolata ve Bademli çikolata olmak üzere toplam 10 paket çikolata satın aldım. Özellikle fındıklı çikolataların hepsinde çok rahatsız edici bir koku var, içindeki fındıklar acı bir tat bırakıyor ve bayat, bozulmuş gibi kokuyor. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.05.2026 olmasına rağmen, bu tarihe daha zaman varken içindeki fındıkların bu şekilde olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aldığım fındıklı çikolataların 4 paketini açtım ve hepsinde aynı koku ve tat problemiyle karşılaştım. Ürünleri Migros Sanal Market üzerinden Ankara’dan teslim aldım ve bu alışverişe ait e-arşiv faturam mevcut. Şu ana kadar ne Migros’a ne de Kahve Dünyası’na ayrıca başvuru yapmadım.
Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu fındıklı çikolataların yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrol ve incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ürün seri no için bir tanesinin fotoğrafını ekledim

Henüz Kahve Dünyası ile iletişime geçemedim, ürünlerin bozulmuş olduğunu belirttim ve ücretsiz değişim talep ettim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.




















