to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alsancak Kültür Sanat Fabrikası'nın içindeki Kahve Dünyası şubesinden Frink uygulaması ile iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğimin Türk kahvesiyle hazırlandığını fark ettim. Bu durumu daha önce de aynı şubede yaşamıştım, sürekli olarak iced latte siparişlerinde Türk...
01.09.2025 tarihinde saat 09:15 civarında Acity Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 15 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, istediğim smoothie içeceğinin yapılamadığını, sadece milkshake hazırlanabileceğini ve tek kasa ile eksik personelle çalıştıklarını belirttiler. Sonuç olarak, içmek istediği...
11.06.2024 tarihinde İzmir’den İstanbul’a yolculuk yaparken mola için Kahve Dünyası’nın bir şubesine uğradım ve çilekli milkshake aldım. Ben sağlık çalışanıyım, ürünü aldıktan sonra yola devam ettim ve İ**** A****** Tesisleri’ne vardığımda milkshake’i içtim. Ancak, içecekte yoğun şekilde deterjan ta...
30 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Kahve Dünyası şubesinde 'Cacaonly' isimli içeceği denedim. İçeceğin tadı son derece kötüydü, midemi bulandırdı ve neredeyse kusacak gibi oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi SMS yoluyla ilettim ancak istediğim şekilde bir geri dönüş alamadım. Sipariş nu...
Kahve Dünyası'nın otoyol üzerindeki dinlenme tesislerindeki iki farklı şubesinden (Aydın’dan dönerken İzmir’i geçtikten sonraki Oksijen Dinlenme Tesisleri) iki kez soğuk kahve aldık. Hem gidişte hem dönüşte (bugün ve 5 gün önce) aldığımız içeceklerin kahveyle hiçbir alakası yoktu; neredeyse buzlu su...
22.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark Kahve Dünyası mağazasında, her zaman aldığım ürünü bu kez farklı şekilde hazırladılar. Ürünün istediğim gibi olmadığını belirttiğimde, kasada bilgilendirme yapılması gerektiği söylendi ve iade işlemi önerildi. Ancak kasada yeni başlayan bir personel iade işlemini...
22 Ağustos 2025 günü saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Sayapark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte 570₺ tutarında bir fondü ve iki içecek siparişi verdik. Ancak yiyeceklerden biri hatalı geldiği için ürünü iade etm...
16.08.2025 tarihinde saat 17-18.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki adet içecek ve bir adet gofrik siparişi verdim. Özellikle sürekli tercih ettiğim fındık kremalı latte kahveli içeceği bu şubede denemek istedim. Ancak içeceğin tadı diğer şubelerdeki (Cepa ve Anka...
Bugün saat 12:00’de Kahve Dünyası Kent Meydanı şubesinden 2 adet soğuk kahve satın aldık. Ancak kahveler, yoğun kakao ve aşırı şeker oranı nedeniyle içilemeyecek kadar ağır bir tada sahipti. Yalnızca birkaç Yudum alabildik ve ne yazık ki kahveleri atmak zorunda kaldık. Daha önce de gözlemlediğim üz...
Bugün yaklaşık bir saat önce Kahve Dünyası Oksijen AVM şubesinden karamel latte siparişi verdim. Ancak içeceğimden hiç karamel tadı yoktu. Bu durumu belirtmek için tekrar kasaya gittim. Orada bulunan bir beyefendi, çalışanlardan Z**** Hanım’ı yönlendirdi ve karamel eklendi. Fakat kapağın değiştirilm...
Kahve Dünyası Ankamall şubesinden 'gel al' için 5 dakika olarak 2 tane gofrik latte sipariş verdik. Kasadaki arkadaşa kodu söylememe rağmen, içeceklerimizin hazırlanmasını 15 dakika bekledik. Sorduğumda ise çalışan arkadaşın cevabı 'Kodu bize söylemediler' oldu. Madem bekleyecektim, neden 'gel al' s...
Adana Optimum Kahve Dünyası şubesinden hemen hemen her zaman buzlu latte siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her seferinde bardağın büyük kısmı buzla dolu oluyor ve kahve miktarı çok az kalıyor. Son siparişimde de aynı durumla karşılaştım. Konuyu çalışanlarla paylaştığımda, bunun standart uygulama o...
Bugün Rize Şimal AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Ancak içeceğimin neredeyse tamamı buz doluydu ve içecek miktarı çok azdı; bardak neredeyse tamamen buzla doluydu. Bu durumdan memnun kalmadım ve çalışanlara da iletmedim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını...
Kahve Dünyası 41 Burda AVM şubesinde az önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubede ekranlarda “sipariş verdiğiniz anda hazırlanan sandviç” reklamı sürekli olarak gösteriliyor. Ancak sandviç siparişi vermek istediğimde, çalışanlar bana yoğunluk olduğunu ve sandviç hazırlamanın uzun sürec...
06.08.2025 tarihinde saat 23:05 civarında Ankara Göksu Parkı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde arkadaşlarım benim için Ice Mocca siparişi verdiler ve paket yaptırdılar. Ancak büyük boy bardakta gelen içeceğin yarısından fazlası sadece krema doluydu, kahve neredeyse yoktu. Bu kadar kötü bir servisle ilk ...
Sakarya Serdivan AVM Kahve Dünyası'nda iki adet fıstıklı latte siparişi verdik ve ilk başta her şey normaldi. Siparişimiz geldi, fakat içeceğin çok tatlı olduğunu belirterek buz istedim. İlk konuştuğum hanımefendi, içeceği getirirsem buz ilave edebileceğini söyledi. Ancak siparişi hazırlarken, birli...
Eşimle birlikte Lefkoşa Dereboyu Caddesi'ndeki şubenizden Antep fıstıklı latte almak istedik. Amaç, sıcakta biraz serinlemekti. Fakat neyle karşılaştık? İçeceğin yarısından fazlası buz! Kahveye dair bir şey arasanız bulamazsınız. Sanki buz suyu satıyorlar. Bu mudur müşteriye verilen değer? Bu kadar ...
18.05 tarihinde saat 18.05 civarında Turgutreis Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden ice latte siparişi verdim. Son birkaç seferdir siparişim hazırlanırken baristaların yoğunluğu gerekçe göstererek önceden demlenip ölçüsüz şekilde hazırlanan espressoları kullandıklarını, bu yüzden içeceğimin büyük k...
Erzincan Kahve Dünyası'nda çalışan "Ahmet Şit" isimli personelin işini dürüst yapmadığına kanaat getirmek isterim. Bazı soğuk içeceklere buz koymakta ısrar etmesi ve 'az kaldı' diyerek geçiştirmesi, sevilen bir kurumda kötü bir imaj oluşturarak düzeni bozmaktadır. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Karşıyaka Hilltown Mavisehir şubenize ne zaman gelsek ve bir menü seçmeye kalksak kalmadığı söylenip standart kahve türlerine yönlendiriliyoruz. Eğer kahve turu yok ise kalmadı veya yok diye yazılmalı ki bizler görelim. Zaten birtane kasa var sipariş için. İnsanlar sırada uzun uzun beklemek...
Kahve Dünyası'ndan 5 yıl boyunca kahve ve içecek çeşitleri alıyorum, bugün az buzlu içecek istedim! Ve bu şekilde bardak verdiler, tam olmadı, menüde 460 ml yazıyor, ama çalışan öyle dedi, az buzlu istiyorsanız, tam olmayacak, haberiniz olsun! Rica etsem de reddettiler ve içeceğimi yarım bardak olar...
En az dört farklı şehirde kahve dünyasına gittim. Son çıkan gofrikli içeceği içebilmek için fakat ne yazık ki her gittiğimizde buz olmadığı için soğuk içecek sunamıyorlar. Yazın ortasında tek seçenek sıcak içecekler. Ayrıca geç saatlerde de değil gün içinde buz olmuyor. Bu kadar kurumsal bir kahveci...
Kahve Dünyası Alanya şubesinden 26 Temmuz Cumartesi günü Trendyol GO üzerinden Cacaonly çilekli kakao suyu sipariş ettim. İçeceğin yarısına geldiğimde içinde sinek olduğunu fark ettim. Sonrasında fotoğrafını çektim.
Kahve Dünyası'ndan bitter çikolatalı truf pasta dilimi siparişi verdik. Satıcının ürünü satarken paylaştığı görsel ile bize gelen pastanın fotoğraflarını yüklüyorum; aradaki farkı siz de görebilirsiniz. Ayrıca, Cocaonly içeceğinde Hindistan cevizi eklenmemiş ve pipet bile konmamış.
