Hilltown İzmir Kahve Dünyası'nda Yavaş Servis Ve Olumsuz Çalışan Davranışları


Hilltown İzmir Kahve Dünyası'nda çalışanlar oldukça yavaş ve asık suratlıydı. Bir kahveyi almak için 1 saat beklemek zorunda kaldık. Türk kahvesinin telvesi çok fazlaydı ve içilemeyecek durumdaydı. Ayrıca çalışanlar, müşterilerin önünde kendi aralarında 'çalışan bulsunlar' şeklinde olumsuz konuşmalar yapıyorlardı. Bu şekilde çalışılması müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.















