Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Kek Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
09 Aralık 2025 10:11
223

Kahve Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ne verdiğim algötür çikolatalı dilim kek siparişimde ciddi bir hijyen ve güven problemi yaşadım. Paketli olarak gönderilen bu kekin son tüketim tarihinin 01.01.2025 olduğunu, ürünü tükettikten sonra paketin üzerindeki tarihi okuyunca fark ettim. Yani son tüketim tarihi aylar önce geçmiş bir ürünü tüketmiş oldum.

Olayın ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, bu nedenle herhangi bir muhatap bulamadım. Ürüne ait fişimi de sakladım, görsel olarak ekleyebileceğim.

Son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması ve müşteriye gönderilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda Kahve Dünyası ve ilgili Yemeksepeti şubesinden açıklama yapılmasını, özellikle bu şubede gıda güvenliği ve ürün tarihleriyle ilgili ciddi bir denetim başlatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılıp sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

son-tuketim-tarihi-gecmis-kek-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Haziran 2025 14:09
464
Kahve Siparişim Eksik Ve Özensiz Paketlendi Şube İlgisizdi

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 11:35
304
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
03 Aralık 2025 14:28
384
teslim-edilmeyen-siparise-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

profile
07 Haziran 2025 15:27
408
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

profile
22 Şubat 2025 23:26
450
Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru