to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarını paylaşmak istiyorum. 2023 yılında ilk olarak, sorunlu bir bardak nedeniyle çocuğumun üzerine kaynar kahve dökülme tehlikesi atlattık. O an bardağın kapağının kapanmamasını kendi hatam sandım ve şubeden ayrıldım. Kısa bir süre sonra tekrar aynı şubeye gittiğimde yine aynı bardak problemiyle karşılaştım ve tekrar yanma tehlikesi yaşadım. Bardak değiştirildikten sonra kahvemi içerken, bardağın kapağı ile iç kısmı arasında sıkışmış büyük bir kıl ağzıma doluştu. Bardağı ağzımdan çekince kıl dudaklarımın arasından uzadı. Durumu çalışanlara ilettiğimde hemen yeni bir kahve vermek istediler, fakat bu hijyen sorunundan dolayı kabul etmedim ve şubeden çıktım.
Bu olaylardan sonra herhangi bir şikayette bulunmadığım için, şube yönetimi de gerekli önlemleri almamış olmalı ki, 25 Eylül 2025 tarihinde tekrar aynı şubede eşimle birlikte milkshake ve smoothie içtikten sonra ikimiz de ciddi şekilde rahatsızlandık. Geçmeyen ağır bir bağırsak enfeksiyonu yaşadık; ishal ve sıvı kaybı nedeniyle hastaneye yatmak zorunda kaldım. Tedavim halen devam ediyor.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için Kahve Dünyası’ndan öncelikle özür, şubede kapsamlı bir hijyen denetimi yapılmasını ve sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
Ankamall AVM’de, Kahve Dünyası’nın açık alanında içilen sigaranın haddi hesabı yok. Duman altı bir ortamda, her masada küllük yerine kullanılmış bardaklar var. Sözde “dumansız hava sahası” olarak belirtilen bu açık alanda, sigara dumanından nefes almakta zorlandık. Bugün, bir vatandaş olarak rahatsı...
4 Kasım 2023'de Zeytinburnu Marmara Forum Kahve Dünyası'na AVM personeli olan arkadaşımla kahve içmeye gittim. Kasadan 1 filtre kahve aldım, yanımdaki arkadaşım da orada çalışan personele 1 bardak rica etti. Mağaza müdürü sert bir ifadeyle 'olmaz, veremez' diye bir uyarıda bulundu. Daha sonra da ora...
4 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden birkaç parça ürün aldım. Eve geldiğimde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim. Bana ertesi gün gelmemi, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde kredi...
Hijyen Sorunu ve İlgisizlik Her gün eşimle yürüyüşten sonra Kahve Dünyası’na uğrayıp kahve içiyoruz. Ancak bugün yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Sabah yürüyüşümüzün ardından kahve içmek için yine Kahve Dünyası’na gittik. Kahvemi yudumlarken bardağın içinde kıl olduğunu fark ettim, parm...
Bugün Kahve Dünyası Pashador şubesinden Getir üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimdeki kahve bozuk sütle hazırlanmıştı ve içilemeyecek durumdaydı (tadı resmen zehir gibiydi). Daha önce de aynı şubeden poriç aldığımda yanlış malzeme kullanıldığını fark ettim işe gittiğim için değiştirme şansım ...
Yorumlar