to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce Ayvalık Marina'da bulunan Kahve Dünyası'na gittik. Üç kişi toplam dokuz top dondurma almak üzere kasaya yöneldik. Yıllardır Ankara, İstanbul, Bodrum'da birçok Kahve Dünyası müşterisi oldum. Aldığım dondurma top sayısının ödemesini yaptıktan sonra dondurma standına yönlendirildim ve tercihlerim doğrultusunda dondurmamı aldım. Ancak Ayvalık'ta ödeme yapmak üzere kasaya gidince hangi çeşit dondurma alacağımız soruldu. İlk kez böyle bir uygulamayla karşılaştığımızı belirterek nedenini sorduk. 'Hangi dondurma çeşidinden kaç kaşık satıldığına göre stok kontrolü yaptıklarını' ifade ettiler.
Önceki deneyimlerimizin hiçbirinde böyle bir stok kontrolü olmadığını söyleyince devreye kendisini henüz oturtamamış, yüzü asla gülmeyen ve laubali tavırlı yetkili hanım girdi. Kollarıyla standa abanarak ve bizleri anlayışı kıt bireyler olarak gördüğünü oldukça belli ederek aynı sözleri yineledi.
Özetle; Ayvalık'ta Kahve Dünyası açıldığı için mutluyuz. Ancak hem dondurma kaşığı üzerinden stok kontrolü yapılması hem de personel kalitesinin tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bugün saat 17.00’de Afyon Afium AVM Kahve Dünyası şubesinde kasada ** Hanım adlı çalışan ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9 top dondurma aldım ve çeşitlerini özellikle belirttim: 3 top bitter, 3 top Antep fıstıklı, 1 top kaymak, 1 top şeftali, 1 top limon. Ancak fiş kesildikten so...
9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zaman uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Ankara Podyum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Söz konusu gün, saat 14:00’te şubenize giriş yaptım ve 14:02 itibarıyla üç top dondurma içeren bir külah siparişi verdim. Şubede ...
Ayvalık Marina Kahve Dünyası’nda personel kaynaklı sorunları her ziyaretimde yaşamaya devam ediyorum. Yoğunluk olup olmamasına bakılmaksızın, her gidişimde personelin ilgisiz, iletişime kapalı ve olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yöneticisinden en alt kademedeki personele kadar herkesin tutumu be...
Sayın Yetkili, Ayvalık Marina şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanınızda kahve keyfi yapmak için geldiğimizde, hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğunu gözlemledik. • Personel, müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyor, bu da sipariş verm...
Yorumlar