to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık Marina Kahve Dünyası’nda personel kaynaklı sorunları her ziyaretimde yaşamaya devam ediyorum. Yoğunluk olup olmamasına bakılmaksızın, her gidişimde personelin ilgisiz, iletişime kapalı ve olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yöneticisinden en alt kademedeki personele kadar herkesin tutumu benzer şekilde olumsuz; bu durum tek bir kişiyle sınırlı değil.
Daha önce bu konuyu iletmemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir iyileşme de gözlemlemedim. Müşteri olarak, her seferinde bu olumsuz tavırlarla karşılaşmak zorunda kalmak artık rahatsız edici bir hale geldi.
Kahve Dünyası gibi büyük bir markanın, Ayvalık Marina şubesindeki tüm personeli gözden geçirmesini ve ciddi bir değişim yapmasını bekliyorum. Bazı çalışanların eğitilebilir olduğunu dahi düşünmüyorum; bu nedenle yöneticiden başlayarak tüm personel kadrosunun değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve markanın itibarının korunması için acil bir adım atılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Ayvalık Marina şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanınızda kahve keyfi yapmak için geldiğimizde, hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğunu gözlemledik. • Personel, müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyor, bu da sipariş verm...
28 Ekim Salı günü Ayvalık Marina Kahve Dünyası şubesinin üst katında otururken, temizlik yapan bir personeliniz hiçbir onay almadan süpürgesini masamızın altına sokarak temizlik yapmaya başladı. Süpürgeyi ayaklarıma çarptı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Boş masaların temizlenmesi anlaşılır b...
Balıkesir Ayvalık Marina şubesi müşterisiyim. Ben bu kadar ilgisiz personelleri hiç görmedim. Laubali, kendi aralarında konuşmaları, hijyenden bihaber olmaları, çirkin üslupları kabul edilemez. İsimlerinin S****, Z***** ve S******* olduğunu sonradan öğrendiğim personeller, özellikle Kahve Dünyası'na...
1 Eylül tarihinde Metropol AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve almak için gittiğimde, tüm çalışanların oldukça gergin ve agresif davrandıklarına şahit oldum. Sadece bu sefer değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer olumsuz tavır ve hareketlerle karşılaştım. Çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz ve k...
Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, çalışan sayısı yetersiz olduğu için sipar...
Yorumlar