Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağan Parfümeri Hugo Boss Parfüm Kokusunda Değişim Ve İade Sorunu

profile
28 Ocak 22:32
5.617

Kağan Parfümeri internet sitesinden Hugo Boss Bottled Absolu 200 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra kokuda birden net şekilde değişim oldu ve parfüm kokusu ilaç benzeri rahatsız edici bir kokuya dönüştü. Aynı ürünün orijinal parfümü arkadaşımda bulunduğu için aradaki farkı çok net şekilde kıyaslayabiliyorum.

Bu durum üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. En az 7–8 kere telefonla, 3–4 kere de mail yoluyla durumu anlattım. Başta ürün değişimi talep ettim, bunu yapamayacaklarını, bunun yerine iade olacağını söylediler; ancak bunu da asla yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğim halde buna bile oralı olmuyorlar. Kendiniz inceleyin, bu platformdaki şikayetleri bile takmıyor adamlar, sizin telefon veya maildeki isteklerinizi mi takacaklar.

Arkadaşlar paramız değerli, kolay kazanılmıyor ve parfüm fiyatları da pahalı. Distribütörü ise TE-HA KOZMETİK’tir. Asla çözüm odaklı değiller, asla ilgilenmezler. Benim ürünümde daha ciddi şekilde parfüm var ve tarafıma öylece gönderilecek.

Ts1111114942 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak bu yaşananların ivedilikle telafi edilmesini, sürecin ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

profile
26 Kasım 2024 17:37
9.223
1
Samına sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Eylül 2025 15:00
10.803
satin-aldigim-parfum-beklentimi-karsilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kağan Parfümeri Parfümeri Satış Sonrası Destek Sorunları

profile
29 Şubat 2024 21:34
8.247
Kağan Parfümeri Parfümeri Satış Sonrası Destek Sorunları
Kağan Parfümeri Parfümeri Satış Sonrası Destek Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru