Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Turgay sonuçtan memnun değil

Kaft'ın Bilinçli Olarak Farklı Kumaşta Ürün Göndermesi

Turgay
30 Eylül 2024 09:28
2.826

Geçtiğimiz hafta Kaft markasından 3 al 2 öde basic tshirt kampanyasından 3 adet tshirt aldım. Bu gelen tshirtlerden 2 tanesinin kumaşı/dokusu yumuşak, yaka kısmındaki şerit yumuşak ve geniş. Ancak diğer 1 tanesinin hem tshirt kumaşı sert hem de yaka kısmındaki şerit daha dar. Bu tshirtü de diğer ikisi gibi göndermeleri için değişime gönderdim ancak gelen tshirt yine kötü kumaş, kötü yakalı tshirtten geldi. Görsel olarak belirgin bir fark olmasa bile dokunduğunda giydiğinde bu farkı anlayabiliyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2024 14:46

Kaft'ın 3 al 2 öde basic t-shirt kampanyasındaki 1 ürünün kumaş dokusu sert, yaka kumaşı dokusu sert, çapı dar ayrıca bedenin kalıbı da diğer 2 üründen farklı geliyor. Bu 3 al 2 öde ürün kampanyasından toplam 9 adet tshirt satın aldım ve her siparişte 1 adet üründe bu tarz bir durum var. Burada kırmızı renkli (brick) ürün diğer iki üründen farklıdır. Yaka kısmına bakınca anlaşılıyor. Dokunulduğu zaman daha net fark ediliyor. Bu siparişim yeni geldi ve bunda da aynı durum söz konusu

Ek
Ek
profile
1 Destek
30 Eylül 2024 09:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın sorun için üzgünüz. Ürüne ait sipariş numarasını [email protected] adresimize iletebilirsin, kontrol edip detaylı bilgi paylaşabiliriz. Sevgiler

Turgay
30 Eylül 2024 11:44

Mail ile iletişimi sürdürdük, firma; sipariş ettiğim 3 üründen şikayete konu olan 1 ürünün diğer 2 üründen farklı olmadığını, ben ise farklı olduğunu belirttim. Günün sonunda firmanın iletişim dili yardımcı olmaya yönelikti, istediğim renk bir ürünü bana göndereceklerini, bu ürün bana ulaştıktan sonra da elimdeki ürünü onlara göndereceğim konusunda anlaştık. Gelecek üründen sonra gelişmeleri paylaşacağım.

Turgay
03 Ekim 2024 16:26

Günün sonunda değişen bir şey olmadı. 3 al 2 öde kampanyasında; 2 ürün kaliteli 1 ürün sorunlu şekilde gönderimde. Sorunlu gelen ürünlerin değişiminde iyileştirme olmamıştır. Yine kumaş, kalıp, yaka farkıyla gelmiştir. Ürünleri komple göndereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail
23 Mart 2024 23:23
5.178
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kaft Aynı Dikiş Hatalı T-shirt İki Kez Gönderildi

Emrah
15 Eylül 18:40
893
Kaft Aynı Dikiş Hatalı T-shirt İki Kez Gönderildi
1
Gurkan sonuçtan hiç memnun değil

Gurkan
25 Ekim 2023 14:02
8.466
Benzer Şikayet Yaz