Kafkasda Satıcısı Ürünü Kargoya Vermiyor, Hediye Tarihini Kaçırdım

14.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kafkasda isimli satıcıdan elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69b48AA1cef53’tür. Siparişten bu yana satıcı sürekli olarak ürünü kargoya teslim edeceğini söylemesine rağmen, günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.

Ürünü kızım için, belirli bir tarihe denk gelecek şekilde hediye olarak almıştım. Zamanı planlanmış bir hediye olduğu için bu gecikme hem beni hem de kızımı mağdur etti. Satıcının her seferinde “kargoya verilecek” diyerek oyalaması, buna rağmen somut hiçbir adım atılmaması kabul edilebilir değil.

Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmeye neden olan süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.