Kadriye Yılmaz Butik’te 2500 TL’lik Mont İadesi Hesaba Yansımıyor

Kadriye Yılmaz Butik’ten aynı monttan iki farklı beden satın aldım. Bedenlerden birini aldım, diğerini ise uymadığı için iade ettim. Montun ücreti olan 2500 TL’nin iadesi için 16 gündür bekliyorum ancak ücret halen hesabıma yansımadı.

Satın alma ve iade sürecinde bana iadenin 14 gün içinde hesaba geçeceği söylendi fakat bu süre geçtiği halde hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol üzerindeki iadelerim çok hızlı şekilde hesaba geçerken, Kadriye Yılmaz Butik’te ödemenin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

İademin neden hala yapılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme istiyorum. 2500 TL’lik mont ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.